¿Los audífonos no funcionan? Una guía de solución de problemas para los audífonos modernos

No hay nada más frustrante que realizar sus actividades diarias, cuando de repente nota que sus audífonos no funcionan correctamente. Puede sentir que sus audífonos están débiles o amortiguados, o incluso que suenan como tocino chisporroteante. Cada uno de estos desafíos tiene una solución, y le explicaré cada uno de ellos para que pueda intentar solucionarlos en casa. Recuerde que los audífonos de cada fabricante se fabrican de forma ligeramente diferente, por lo que si tiene dificultades para solucionar los problemas en casa, tendrá que ponerse en contacto con su audiólogo.

«¡Mis audífonos suenan más silenciosos que de costumbre!» o «¡Mis dispositivos no emiten sonido!»

Hay varias cosas que pueden hacer que los audífonos suenen demasiado bajos. Lo primero que recomiendo a todos los pacientes es que, si tienen dispositivos que funcionan con pilas, ¡cambien las pilas! Es posible que esto no se aplique a usted si tiene dispositivos recargables, pero es una buena idea asegurarse de que estén realmente cargados. Lo primero que revisará el audiólogo son los protectores de cera. Estos pequeños filtros blancos que se encuentran en la punta del audífono pueden obstruirse con cerumen u otros residuos del interior del canal auditivo. Antes de conducir hasta el consultorio del audiólogo, comprueba si puedes reemplazarlo por tu cuenta. Sin embargo, antes de explicar cómo cambiar estos protectores de cera pequeños, es importante tener en cuenta que cada fabricante utiliza un tipo de protector de cera ligeramente diferente, y es importante asegurarse de que está utilizando los protectores de cera adecuados para sus dispositivos.

Audífonos intraurales y moldes acrílicos personalizados:

Por lo general, un audífono que tenga todos los componentes dentro de los oídos (un dispositivo ITE) tendrá un pequeño protector de cera blanco en la punta del dispositivo. Si tienes un audífono que tiene un componente detrás de la oreja y un molde acrílico personalizado, los siguientes pasos también se aplican a tu dispositivo.

1. Saque un protector de cera nuevo del paquete. Notarás que un lado del aplicador tiene un protector nuevo en un extremo y otro está vacío.
2. Usa el lado vacío para quitar el protector de cera viejo colocando el aplicador directamente en la abertura y, a continuación, tira del aplicador hacia afuera.
3. Da la vuelta al aplicador para tener listo el nuevo protector de cera.
4. Coloque el nuevo protector de cera directamente en la abertura del audífono y, a continuación, extraiga el aplicador en línea recta. El aplicador dejará el nuevo protector de cera colocado.

Dispositivos receptores en canal con cúpulas no personalizadas:

Si tiene un audífono que tiene un componente que se coloca detrás de la oreja, pero no está acoplado a un audífono moldeado a medida, los siguientes pasos le ayudarán a quitar y reemplazar el protector de cera.

1. Retire la cúpula de goma del extremo del cable del receptor.
2. Saque un aplicador nuevo del paquete.
3. Utilice el lado vacío del aplicador para quitar el protector de cera viejo colocando el aplicador directamente en el protector de cera y, a continuación, tire de él hacia afuera. Notarás que se ha quitado el viejo protector de cera
4. Gire el aplicador para insertar el nuevo protector de cera. A continuación, extraiga el aplicador tirando hacia afuera.
5. Vuelva a colocar la cúpula en el receptor.

Si le han colocado un audífono de Phonak que utiliza el disco redondo negro como aplicador, el proceso es solo ligeramente diferente.

1. Gire el disco en el sentido de las agujas del reloj hasta que visualice el nuevo protector de cera blanco en la ranura «2» de la parte inferior del disco. Verás que hay una papelera y un «1» en la parte superior del disco, que tendrá una ranura vacía.
2. Coloca la punta del receptor directamente en la ranura «1» hasta que sientas que encaja ligeramente en su lugar.
3. Extraiga el receptor del disco tirando hacia afuera. Verás que el viejo protector de cera se ha depositado en la «basura».
4. Coloca el receptor directamente en el compartimento «2» hasta que encaje ligeramente en su sitio y, a continuación, sácalo en línea recta. Verás que el nuevo protector de cera está firmemente colocado y podrás volver a colocar la cúpula en el receptor.

Después de reemplazar el protector de cera, si aún siente que sus audífonos no son tan ruidosos como deberían, es posible que deba limpiar los micrófonos de los audífonos. Para ello, necesitará el cepillo pequeño que viene con los dispositivos o un cepillo de dientes suave.

1. Localice los puertos de micrófono de sus dispositivos. Por lo general, se encuentran en la parte posterior del audífono, cerca de los botones pulsadores. Si se coloca detrás de la oreja, los puertos del micrófono se encuentran por encima del pulsador y uno por debajo del pulsador. Si usas un audífono, es posible que veas dos puertos en la placa frontal, cerca de la tapa de la pila. Sin embargo, es posible que algunos dispositivos ITE tengan micrófonos que no sean visibles, por lo que deberías ponerte en contacto con tu audiólogo para que los inspeccione.
2. Usa el cepillo para limpiar suavemente los puertos de micrófono de tus dispositivos.

Una vez despejado, si el audífono sigue sin sonar tan fuerte como se esperaba, comunícate con tu audiólogo para programar una cita para que inspeccione el dispositivo y determine si es necesario realizar más reparaciones.

«¡Escucho el tocino chisporrotear!»

La estática en el audífono suele ser una señal de que está ocurriendo una de dos cosas: el cable del receptor se ha roto o los micrófonos se han roto. Hay una prueba sencilla para ver qué componente es el culpable.

1. Apague los audífonos.
2. Reinicie los audífonos y escuche el jingle de inicio.
3. Si la estática comienza una vez que comienza el jingle de inicio, es probable que se trate de un problema con el receptor.
4. Si el tintineo de inicio suena claramente y la estática comienza una vez que termina el tintineo, es probable que se trate de un problema con el micrófono.

En caso de estática, tendrás que hacer una cita con tu audiólogo para tratar el problema. Si es necesario reemplazar el cable receptor, la mayoría de los proveedores podrán reemplazarlo en el consultorio. Sin embargo, si el micrófono no funciona correctamente, será necesario enviar el dispositivo al fabricante para su reparación.

«¡Mis audífonos no paran de chillar!»

La retroalimentación es una ocurrencia común de los pacientes que, por lo general, se aborda fácilmente. En primer lugar, la retroalimentación ocasional no es infrecuente, especialmente si tienes cúpulas no personalizadas, y solo puede ocurrir en condiciones específicas. Por ejemplo, cuando estás sentado con la oreja cerca de una superficie dura o cuando te inclinas para abrazar a un amigo o familiar. Esto genera una retroalimentación momentánea que termina cuando te alejas de la situación. Sin embargo, si los audífonos siguen emitiendo chirridos, es posible que se deban a una de las siguientes causas:

1. Protector de cera obstruido. Para aprender a cambiar el protector de cera, consulta la primera sección de este post.
2. Acumulación de cera en el canal auditivo. Cuando el sonido del audífono choca contra una pared de cera, por pequeña que sea, el sonido rebota en el canal auditivo y los micrófonos pueden volver a amplificarlo. Asegúrese de programar una cita con su profesional médico para que le examinen el interior de los oídos.
3. Retroalimentación interna o mecánica. Estos dos tipos de retroalimentación se producen cuando los componentes internos de los audífonos no funcionan correctamente. A veces, incluso podrás agitar ligeramente el audífono y escuchar cómo se mueven los componentes internos. Si este es el caso, el audioprotesista tendrá que enviar el dispositivo para que lo reparen. ¡Pero no se preocupe! Muchos consultorios tienen los dispositivos en préstamo en modo de espera, ¡así que no tendrás que quedarte sin sonido!

Desde luego, esta no es una lista exhaustiva de los problemas que puede tener con sus audífonos, y si intenta alguno de estos consejos de solución de problemas por su cuenta y sigue teniendo dificultades, póngase en contacto con su audioprotesista. Nuestro objetivo principal es ayudarle a oír lo mejor posible y no queremos que nunca se quede sin sonido.