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El Dr. Cliff Olson, audiólogo de Anthem AZ, analiza los 5 FACTORES CLAVE que pueden ayudarlo a determinar si debe comprar nuevos audífonos.
Los audífonos no duran para siempre. Pero, ¿cuánto tiempo debe transcurrir antes de reemplazarlos por otros nuevos? Saber cuándo comprar unos audífonos nuevos puede ser complicado, y basar esa decisión en un calendario estricto no tiene mucho sentido. Aunque los usuarios de audífonos, de media, tienden a reemplazar su tecnología cada 4,4 años, eso no significa que cada cuatro años tenga que esforzarse por comprarse un nuevo conjunto de audífonos. Tampoco significa que no debas considerar la tecnología antes de esos cuatro años. Por lo tanto, comencemos y hablemos de los cinco factores clave que debe tener en cuenta a la hora de decidir si comprar o no un nuevo conjunto de audífonos.
¿Sus audífonos actuales son capaces de tratar la pérdida auditiva que tiene actualmente? Si tiene una pérdida auditiva, es poco probable que tenga exactamente la misma pérdida auditiva para siempre. Y si acabas teniendo una pérdida auditiva repentina o si tienes un tumor en un lado o en el otro, es posible que necesites una nueva tecnología más pronto que tarde, ya que la tecnología anterior podría no ser capaz de tratar tu nuevo tipo de pérdida auditiva.
Si su seguro va a pagar un gran porcentaje de su nuevo tratamiento auditivo, entonces tiene mucho sentido tener en cuenta las nuevas tecnologías que existen. Cada año, la tecnología de los audífonos se vuelve más avanzada y puede ayudarlo a oír mejor en una variedad de situaciones diferentes. Si estás pagando tu seguro, quieres obtener el beneficio de pagar ese seguro. Por lo tanto, si van a cubrir una gran parte de tus nuevos audífonos, vale la pena tenerlo en cuenta. Incluso he visto seguros en los que pagan el 100% del tratamiento auditivo cada año.
La mayoría de los audífonos vienen con una garantía de tres años del fabricante, aunque puede variar de uno a tres años. Cubrirá los costos de reparación de esos dispositivos si es necesario enviarlos al fabricante. También cuenta con una garantía por pérdida o daño, es decir, en caso de pérdida o daño de los audífonos
o los dañas hasta el punto de no poder repararlos, puedes obtener dispositivos de reemplazo dentro de esa garantía. Puedes extender esta garantía de un año a otro por parte del fabricante, pero por lo general el fabricante limita la cantidad de años que puedes hacer esto. Aparte de eso, puedes contratar a una empresa externa para extender tu garantía. Una empresa como ESCO lo hará por usted, pero si termina extendiendo la garantía, esto puede aumentar los costos.
Siempre puedes optar por no tener una garantía, pero esto puede ser arriesgado, ya que hacer una reparación en un fabricante puede costarte alrededor de 300 dólares, según el fabricante del que se trate, y eso es solo para un audífono. Si tienes problemas de funcionamiento en dos audífonos al mismo tiempo, puedes tener que pagar una factura bastante cara por parte de tu audioprotesista para poder pagar esas reparaciones. Cuanto más antiguo sea un audífono, es más probable que tenga problemas de reparación. A veces, no tiene mucho sentido coger un audífono viejo y extender la garantía y pagar las reparaciones cuando puedes coger ese dinero y cambiarlo por un nuevo conjunto de dispositivos.
La tecnología generalmente mejora cada año y, a veces, estas mejoras son enormes. Tenga en cuenta cuándo salieron los audífonos Made for iPhone. Esto mejoró drásticamente la forma en que las personas podían escuchar cuando estaban hablando por teléfono y la calidad con la que podían escuchar la música que estaban transmitiendo desde sus iPhones. Además, hay que tener en cuenta los audífonos Oticon Opn, que cambiaron radicalmente la forma en que las personas podían escuchar con ruido de fondo. Por lo tanto, cuando se avecinan cambios masivos como este, tiene mucho sentido pasarse a una nueva tecnología que le brinde estos enormes beneficios.
Sin embargo, es importante entender que, para aprovechar al máximo cualquier tecnología nueva, es muy importante que el audioprotesista realice una medición real del oído en los nuevos audífonos. Ahora bien, si no sabes qué son las medidas auditivas reales y quieres obtener más información al respecto, te recomiendo encarecidamente que veas mi vídeo sobre las mediciones auditivas reales (https://appliedhearingaz.com/real-ear-measurement/).
El quinto factor clave para determinar cuándo es el momento adecuado para comprar un nuevo juego de audífonos es si sigue en un plan de servicio. Muchas clínicas aún combinan el costo de sus servicios con sus audífonos. Esto significa que está pagando por adelantado la atención en esa clínica durante un período de tiempo específico. Por ejemplo, si acabas comprando un par de audífonos por 8 000$, una gran parte de esos 8 000$ se destina a los costos del servicio. Si te dan servicio durante cinco años con ese modelo de paquete, no tiene sentido actualizar tu tecnología después de tres años, ya que básicamente estarás desperdiciando dinero. Ahora bien, si compraste tus dispositivos con un modelo de prestación de servicios no incluido, entonces no pagaste por adelantado un montón de servicios y puedes considerar la posibilidad de actualizar tu tecnología incluso antes sin correr el riesgo de perder dinero. No cabe duda de que debes tener en cuenta el coste del servicio antes de actualizar cualquier tecnología de audífonos.
Ahora, tengo pacientes con audífonos que tienen más de 10 años y todavía están satisfaciendo sus necesidades. Por otro lado, tengo pacientes que han tenido que cambiarse los audífonos después de un año porque querían la tecnología más nueva o necesitaban las características de la tecnología más nueva. Por lo tanto, no existe una regla estricta sobre el plazo en el que debe comprarse un audífono nuevo.
Solo recuerde que el trabajo de su audioprotesista es asegurarse de que está recibiendo el mejor tratamiento para sus necesidades de pérdida auditiva, y esto significa identificar cuándo es el momento adecuado para considerar la posibilidad de usar nuevas tecnologías. Esto es bueno siempre y cuando puedan justificar esa recomendación. Pero lo que no debes hacer es asumir que están intentando hacerte ganar más dinero recomendándote un nuevo tratamiento auditivo. Ahora bien, si tienes esa sensación y no pueden justificar por qué necesitas nuevos audífonos, es posible que estés acudiendo al audioprotesista equivocado.
No puede determinar cuánto tiempo funcionarán los audífonos en función del número de años que los ha tenido. Sin embargo, puedes tomar una decisión lógica sobre cuándo es el momento adecuado en función de los siguientes 5 FACTORES CLAVE:
1. ¿Sus audífonos son capaces de manejar su pérdida auditiva? - La pérdida auditiva puede cambiar. Ya sea de forma gradual o repentina, si no tiene un audífono capaz de proporcionarle el nivel de amplificación que necesita, necesitará audífonos nuevos.
2. ¿El seguro cubrirá el costo? - A pesar de la creencia popular, cada vez hay más seguros que cubren una parte de los costos de los audífonos. Algunos cubren una parte importante de los audífonos nuevos cada pocos años.
3. Costos de garantía y reparación: la mayoría de los audífonos vienen con una garantía de 1 a 3 años. Puede seguir ampliando la garantía, pero esto puede resultar caro. Sin embargo, pagar los costos de reparación puede resultar caro si está fuera de garantía. Lo último que quiere hacer es pagar los altos costos de garantía y reparación de los audífonos viejos cuando podría gastarlos en unos nuevos.
4. Mejoras tecnológicas: la tecnología mejora continuamente. Cuando hay una nueva función que suponga una mejora enorme en su capacidad auditiva, tiene sentido considerarla. Cuando se introdujo la tecnología hecha para iPhone, mejoró drásticamente la audición en el teléfono y la música. Cuando salió el Oticon OPN, cambió la capacidad de audición de las personas cuando había ruido de fondo. Para aprovechar al máximo las ventajas de la nueva tecnología, debe asegurarse de realizar mediciones auditivas reales. Mira mi vídeo sobre Real Ear Measures aquí: https://youtu.be/cHR0Oa6I-wY
5. ¿Sigues en un plan de servicio? - Si pagaste por adelantado el servicio en un modelo de atención «combinado», no querrás comprar audífonos nuevos hasta que hayas agotado tu plan de servicio. Por ejemplo, si pagaste 8 000$ por unos audífonos y te prometen 5 años de servicio, no debes comprar audífonos nuevos antes de que pasen los 5 años. Para evitar este problema, compra tus audífonos «por separado» para que nunca pagues de más por los costos del servicio. Hay muchas personas que tienen audífonos antiguos que aún satisfacen sus necesidades.
Por otro lado, hay personas que tienen audífonos desde hace solo unos años y necesitan unos nuevos. El trabajo de su audioprotesista es asegurarse de que reciba el mejor tratamiento auditivo que se adapte a sus necesidades. No dé por sentado que están intentando «ganar más dinero» con usted. Sin embargo, si recomiendan una nueva tecnología, tiene que tener sentido.
Audífonos de marca, ajustados por un profesional sanitario auditivo local que siga las mejores prácticas.
Lista de verificación de mejores prácticasGuía para compradores de audífonos
