El RIESGO de comprar audífonos usados de la Administración de Veteranos (VA) en línea

En los Estados Unidos, los veteranos militares con pérdida auditiva son elegibles para recibir audífonos y servicios gratuitos a través de la Administración de Salud para Veteranos, también conocida como VA. Por lo general, estos veteranos pueden recibir un nuevo juego de audífonos cada 3 años.

Recientemente, alguien llamó a mi clínica para preguntar sobre un par de audífonos que estaban a la venta en Ebay. El vendedor indicó que los audífonos pertenecían a su padre, que falleció, y que los audífonos estaban en buenas condiciones. Afortunadamente, pudieron obtener los números de serie de los dispositivos, que se utilizaron para confirmar que los audífonos habían sido suministrados a un veterano del Departamento de Veteranos. Si bien los consultorios privados pueden reprogramar los audífonos del VA, me pareció una buena idea contactar con un audiólogo del VA para averiguar si el VA permite la venta de un audífono del VA.

Mi colega audiólogo de Minnesota VA respondió con lo siguiente: «La venta de un audífono recetado para un veterano está mal visto o prohibido. Si el Departamento de Veteranos le entrega un audífono a un veterano, solo debe pertenecerle al veterano y no debe revenderse ni ser adecuado para otra persona. Si el veterano fallece o recibe audífonos nuevos, el VA tiene una forma para que el veterano los devuelva para que otro veterano pueda usarlos. Si se envía un audífono a un fabricante para su reparación desde una clínica ajena al VA o con el nombre de un paciente que no esté vinculado a esos dispositivos, el fabricante puede confiscar los dispositivos y devolverlos al VA. Básicamente, si algo funcionara mal en los dispositivos, sería imposible repararlos porque si se devolvieran al fabricante, es posible que nunca los vuelvan a ver.

Comprar audífonos nuevos o usados en línea puede ser riesgoso. No solo para los audífonos de Virginia, sino también para los audífonos comprados a vendedores extranjeros, los audífonos robados y los audífonos que el usuario original perdió. Este es mi consejo si va a comprar CUALQUIER audífono usado en línea.

1. Pregunte por los números de serie: si se niegan a darle los números de serie, no compre esos audífonos.

2. Verifique que sean capaces de tratar realmente su pérdida auditiva. Si no está seguro de que tengan los requisitos de ganancia adecuados para tratar su pérdida auditiva, no los compre.

3. No dé por sentado que tendrán una garantía: la mayoría de los principales fabricantes no respetan las garantías de los dispositivos que se hayan comprado a través de canales en línea no autorizados.

4. Los audífonos NO se programarán correctamente para usted: los audífonos deben personalizarse según su pérdida auditiva y programarse mediante la medición del oído real. Si no sabes qué es Real Ear Measurement, te recomiendo que veas mi vídeo aquí: https://youtu.be/cHR0Oa6I-wY.

5. No dé por sentado que solo gastará el costo de los audífonos: debería esperar gastar varios cientos de dólares en audífonos a lo largo de un año. Es probable que necesite una programación profesional de audífonos, limpiezas profesionales de los audífonos, controles de diagnóstico, evaluaciones auditivas y ajustes de seguimiento de los audífonos.

Todos estos procedimientos cuestan dinero, ya sea que compre sus audífonos en línea o en una clínica. Al final del día, puede ahorrar dinero al comprar audífonos VA usados en línea, solo asegúrese de saber realmente en qué se está metiendo.