Doktor Cliff Olson, Audiologe und Gründer von Applied Hearing Solutions in Phoenix, Arizona, spricht über einen häufigen Programmierfehler bei Hörgeräten, der zu einem akustischen Phänomen namens Upward Spread of Masking führt, das die Klarheit der Sprache beeinträchtigt, und wie Real Ear Measurement Abhilfe schaffen kann.