Revisión del audífono en línea Eargo NEO | Audífono recargable invisible en el canal - Actualizado

En el Consumer Electronics Show de 2019, Eargo presentó su audífono NEO, que es su nuevo audífono recargable en el canal invisible (IIC) diseñado para pérdidas auditivas de alta frecuencia de leves a moderadas. De hecho, a día de hoy, Eargo tiene el único audífono recargable en el canal invisible del mercado. Algunos aspectos del NEO han mejorado definitivamente con respecto a las versiones Max y Plus anteriores.

La mayor mejora es el factor de forma, especialmente las palmas flexionadas. Las nuevas flexipalmas son significativamente más cómodas que las flexifibras que utilizaban las versiones anteriores. Ahora son casi tan cómodos como un audífono IIC moldeado a medida. El audífono también ha experimentado una mejora significativa. La calidad de construcción es mucho mejor que antes. Los contactos de la batería están alineados con el cuerpo del audífono, han añadido puertos de micrófono adicionales y han hecho que el cuerpo sea más cilíndrico, lo que permite un ajuste más cómodo. Como puede quedar menos suciedad atrapada en los contactos empotrados de las pilas del audífono, los NEO son muy cómodos y prácticamente invisibles en un 98%.

Son de color negro, por lo que desaparecen dentro del canal auditivo y lo único que queda fuera del canal auditivo es el hilo transparente que se extrae. La otra ventaja de los NEOs es que no experimentáis el efecto de oclusión, que hace que vuestra voz suene fuerte y retumbante. Como el dispositivo está suspendido en el canal auditivo y permite que tu propia voz salga del canal auditivo, evita que esto ocurra igual que si llevaras un audífono abierto. La nueva funda Charger utiliza un cargador USB-C en lugar del micro-USB de las versiones anteriores.

Almacena varias cargas para que no necesites el cable, y también obtienes 16 horas de duración de la batería en los NeOS con una sola carga. El primer cargador que recibí de Eargo tenía problemas con los dispositivos que no se cargaban correctamente y, aproximadamente a la mitad de mi primera revisión, uno de los dispositivos falló. Sin embargo, el servicio de atención al cliente de Eargo reemplazó rápidamente los componentes defectuosos. La aplicación para teléfonos inteligentes es otra función nueva para los NEOs. La aplicación se conecta al cargador, no a los audífonos, por lo que no puedes usarla para transmitir audio o hacer ajustes en los audífonos. La aplicación es limitada y, en realidad, no sirve para nada, pero sí permite que el servicio de atención al cliente de Eargo cargue algunos programas preestablecidos diferentes en sus dispositivos. Eargo tiene 4 ajustes de programa adicionales que pueden enviarte: programas de silencio, de respuesta plana, de reducción de ruido y de reducción de comentarios. Contrariamente a la creencia popular, Eargo no puede personalizar el audio de tus dispositivos. Tienen la misma programación para todos, por lo que depende de ti encontrar el volumen y la configuración del programa que consideres que funcionan mejor.

Dicho esto, pude realizar una medición auditiva real en los NEO para ver qué tan cerca estarían de un objetivo prescriptivo. Utilizan una prescripción lineal en sus dispositivos, lo cual es difícil de verificar, ya que casi nadie usa un método prescriptivo lineal. Así que probé con una receta no lineal, la NAL-NL2, pero solo con una entrada SPL de 65 dB. Básicamente, el Eargo se esfuerza por cumplir los objetivos prescriptivos. Sobrepasa algunas frecuencias y subestima otras. Es difícil que los dispositivos se acerquen a la prescripción para una hipoacusia moderada.

También se midieron los programas Eargo adicionales para ver qué tan bien funcionaban. El programa Flat Response redujo algunos agudos y aumentó algunas frecuencias medias, pero no mucho. El programa de reducción de ruido reduce el ruido en un SPL adicional de 2 a 3 dB. El programa de reducción de la retroalimentación reduce la ganancia a unos 3000 Hz para reducir la posibilidad de que se produzca retroalimentación. El costo de estos dispositivos es de unos 2750 dólares. Incluye una garantía de 1 año que puedes extender por un año adicional pagando una tarifa.

Se le realizará un reemplazo avanzado, lo que significa que si un audífono falla, Eargo le enviará otro antes de que devuelva el que está roto. En general, el Eargo NEO es un audífono en línea decente. No se puede personalizar, pero los otros beneficios de ser recargable e invisible pueden ser más importantes para usted.

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