Umfrage zur Hörgerätemarke Consumer Reports | Kirkland Signature, Phonak, Signia, Oticon und AGX

Im Frühjahr 2018 führte Consumer Reports eine Umfrage unter über 17.000 Mitgliedern durch, um die Hörgerätemarken mit der besten Gesamtzufriedenheit zu ermitteln.

Consumer Reports ist ziemlich gut darin, eine Vielzahl von Konsumgütern zu überprüfen, von Autos über Haushaltsgeräte bis hin zu Hörgeräten. Bei dieser Umfrage wurde versucht, anhand von 12 verschiedenen Kriterien die besten Hörgerätemarken zu finden.

1. Lebensdauer der Batterie

2. Einfaches Laden oder Wechseln der Batterien

3. Einfache Reinigung

4. Wert

5. Zuverlässigkeit

6. Passform/Komfort

7. Sichtbarkeit für andere

8. Klarheit des Klangs

9. Eins-zu-Eins-Gespräch in Noise

10. In kleinen Gruppen sprechen

11. Auf einem Handy sprechen

12. Und Fernsehen oder Radio hören

Ihre Ergebnisse identifizierten 16 verschiedene Hörgerätemarken mit Gesamtpunktzahlen zwischen 67 und 76 von insgesamt 100 Punkten.

-Unentschieden um den letzten Platz mit 67 Punkten haben wir Nuear & Beltone.

-Dann auf dem 7. Platz Miracle Ear mit 69 Punkten.

-AGX Hearing, Starkey, -Bernafon, Unitron und Audibel liegen mit 70 Punkten auf dem sechsten Platz.

-Auf dem 5. Platz haben sie Liberty mit 72 Punkten.

-Auf dem 4. Platz haben sie Rexton mit 73 Punkten.

-Sie teilen sich den 3. Platz und haben ReSound, Widex, Phonak und Oticon mit jeweils 74 Punkten.

-Auf dem zweiten Platz haben sie Signia mit 75 Punkten.

-Und auf dem ersten Platz haben sie die Marke Kirkland mit 76 Punkten.

Laut Consumer Reports bedeutet a. „Ein Leserwert von 100 würde bedeuten, dass alle Befragten rundum zufrieden sind; 80, dass die Befragten „sehr zufrieden“ sind, und 60, dass die Befragten im Durchschnitt „einigermaßen zufrieden“ sind, und... Unterschiede von weniger als 4 Punkten sind nicht aussagekräftig.

“ Wenn wir uns die Differenzwerte ansehen, gibt es keinen signifikanten Unterschied in der Gesamtzufriedenheit mit Markenhörgeräten am oberen Ende der Skala zwischen:

Kirkland

Signia

Oticon

Phonak

Widex

ReSound

und Rexton

‍

Am unteren Ende der Skala gibt es keinen Unterschied zwischen:

Nuear

Gürtelton

Wunderohr

AGX Hearing

Starkey

Bernafon

Unitron

und Audibel

So schön es auch ist, Umfragedaten von über 17.000 Abonnenten von Consumer Reports zu haben, ich habe zwei große Probleme mit diesen Daten.

Erstens: Laut Consumer Reports „basieren diese Daten nur auf Mitgliedern von Consumer Reports, die möglicherweise nicht repräsentativ für die allgemeine US-Bevölkerung sind“. Das bedeutet, dass Sie auf der Grundlage dieser Daten keine Verallgemeinerungen vornehmen können. Es wäre, als würde man annehmen, dass Country-Musik das beliebteste Musikgenre ist, nur weil die Leute in Nashville, Tennessee, Country-Musik am meisten mögen.

Da alle Daten von Personen gesammelt wurden, die Abonnenten von Consumer Reports sind, sind sie wahrscheinlich gleichgesinnt. So gleichgesinnt, dass sie vielleicht ganz anders denken als der durchschnittliche Hörgeräteträger.

Zweitens, und noch besorgniserregender. Einige dieser Marken verkaufen DIESELBEN Hörgeräte. Hab Geduld mit mir. In dieser Umfrage gibt es 16 Hörgerätemarken. Diese 16 Marken gehören nur 7 verschiedenen Unternehmen:

Sivantos besitzt die Marken Rexton, Signia, Kirkland und AGX

Sonova besitzt — Phonak, Unitron Brands

Starkey besitzt — Marken wie Starkey, Audibel und AGX

GN besitzt die Marken ReSound, Beltone und AGX

William Demant besitzt — Oticon, Bernafon und AGX

Widex besitzt — Widex & AGX

Liberty ist auf sich allein gestellt

Schauen wir uns die Marke AGX an, da 5 der 7 Unternehmen tatsächlich Hörgeräte der Marke AGX herstellen. AGX ist nur eine Umbenennung, ansonsten handelt es sich um identische Hörgeräte der einzelnen Hersteller. Ein Oticon-Hörgerät ist IDENTISCH mit einem AgXO-Hörgerät. Ein ReSound-Hörgerät ist IDENTISCH mit einem AgXR-Hörgerät. Ein Starkey-Hörgerät ist IDENTISCH mit einem AGXs-Hörgerät. Also, wenn AGX ganz unten auf der Liste steht und diese anderen Marken ganz oben auf der Liste gelandet sind, wie ist das eigentlich möglich?

Schau dir Beltone an. Beltone belegte den letzten Platz und ReSound den 3. Platz. Dies sind im Grunde IDENTISCHE Hörgeräte, auf denen unterschiedliche Namen eingeprägt sind. Mir gefällt, dass Consumer Reports versucht, Hörgerätemarken zu vergleichen, aber das ist praktisch eine unmögliche Aufgabe. Meiner Meinung nach könnte jedes einzelne der Hörgeräte, die am Ende der Liste stehen, leicht ganz oben stehen, wenn der Hörakustiker, der es anpasst, die Best Practices befolgt, einschließlich der Messung am Echtohr: https://youtu.be/cHR0Oa6I-wY