Análise da pesquisa sobre marcas de aparelhos auditivos da Consumer Reports | Kirkland Signature, Phonak, Signia, Oticon e AGX

Na primavera de 2018, a Consumer Reports conduziu uma pesquisa com mais de 17.000 de seus membros para determinar as marcas de aparelhos auditivos com a melhor satisfação geral.

A Consumer Reports é muito boa em analisar uma variedade de produtos de consumo, de carros a eletrodomésticos e, sim, até aparelhos auditivos. Esta pesquisa tentou encontrar as melhores marcas de aparelhos auditivos com base em 12 critérios diferentes.

1. Vida útil da bateria

2. Facilidade de carregar ou trocar baterias

3. Facilidade de limpeza

4. Valor

5. Confiabilidade

6. Ajuste/Conforto

7. Visibilidade para outras pessoas

8. Claridade do som

9. Conversa individual em Noise

10. Conversando em pequenos grupos

11. Falando em um telefone celular

12. E ouvindo a televisão ou o rádio

Seus resultados identificaram 16 marcas diferentes de aparelhos auditivos com pontuações gerais variando de 67 a 76 de um total de 100 pontos.

-Empatados em último lugar com 67 pontos, temos Nuear e Beltone.

-Em 7º lugar, Miracle Ear, com 69 pontos.

-Empatados em 6º lugar com 70 pontos, eles têm AGX Hearing, Starkey, -Bernafon, Unitron e Audibel.

-Em 5º lugar, eles têm o Liberty com 72 pontos.

-Em 4º lugar, eles têm Rexton com 73 pontos.

-Empatados em 3º lugar, eles têm ReSound, Widex, Phonak e Oticon, cada um com 74 pontos.

-Em segundo lugar, eles têm Signia com 75 pontos.

-E em primeiro lugar, eles têm a marca Kirkland com 76 pontos.

De acordo com a Consumer Reports, a. “Uma pontuação do leitor de 100 significaria que todos os entrevistados estão completamente satisfeitos; 80, que os entrevistados estão “muito satisfeitos” e 60, que os entrevistados estão “um pouco satisfeitos”, em média, e... diferenças de menos de 4 pontos não são significativas.

” Se observarmos as diferenças nas pontuações, não há diferença significativa na satisfação geral da marca com aparelhos auditivos na extremidade superior da escala entre:

Kirkland

Signia

Oticon

Phonak

Widex

ReSound

e Rexton

‍

Na extremidade inferior da escala, não há diferença entre:

Near

Beltone

Ouvido milagroso

Audição AGX

Starkey

Bernafon

Unitron

e Audibel

Por melhor que seja ter dados de pesquisas com mais de 17.000 assinantes do Consumer Reports, tenho dois grandes problemas com esses dados.

Primeiro, de acordo com o Consumer Reports, “Esses dados são baseados apenas em membros do Consumer Reports que podem não ser representativos da população geral dos EUA”. O que significa que você não pode fazer generalizações com base nesses dados. Seria como presumir que a música country é o gênero musical mais popular só porque as pessoas em Nashville, Tennessee, gostam mais de música country.

Como todos os dados foram coletados de indivíduos que são assinantes do Consumer Reports, eles provavelmente pensam da mesma forma. Tão afins que eles podem pensar de forma completamente diferente do que um usuário comum de aparelho auditivo.

Em segundo lugar, e ainda mais preocupante. Algumas dessas marcas vendem os MESMOS aparelhos auditivos. Tenha paciência comigo. Existem 16 marcas de aparelhos auditivos nesta pesquisa. Essas 16 marcas são de propriedade de apenas 7 empresas diferentes:

A Sivantos possui — Rexton, Signia, Kirkland e AGX Brands

A Sonova é proprietária da Phonak, Unitron Brands

A Starkey é proprietária da Starkey, Audibel e AGX Brands

A GN possui — ReSound, Beltone e AGX Brands

William Demant possui — Oticon, Bernafon e AGX

A Widex possui — Widex e AGX

A liberdade está sozinha

Vamos dar uma olhada na marca AGX, já que 5 das 7 empresas realmente fabricam aparelhos auditivos da marca AGX. AGX é apenas uma mudança de nome, caso contrário, são aparelhos auditivos idênticos de cada fabricante. Um aparelho auditivo Oticon é IDÊNTICO a um aparelho auditivo AgXo. Um aparelho auditivo ReSound é IDÊNTICO a um aparelho auditivo AgXR. Um aparelho auditivo Starkey é IDÊNTICO a um aparelho auditivo AGxS. Então, se a AGX ficou no final da lista e essas outras marcas famosas ficaram no topo da lista, como isso é realmente possível?

Veja Beltone. Beltone ficou em último lugar e ReSound ficou em 3º. São basicamente aparelhos auditivos IDÊNTICOS com nomes diferentes estampados neles. Gosto que a Consumer Reports esteja tentando comparar marcas de aparelhos auditivos, mas isso é praticamente uma tarefa impossível. Na minha opinião, cada um dos aparelhos auditivos na parte inferior da lista poderia facilmente estar no topo se o profissional de saúde auditiva que os adaptou seguisse as melhores práticas, incluindo medidas auditivas reais: https://youtu.be/cHR0Oa6I-wY