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En este vídeo, el Dr. Cliff Olson, audiólogo y fundador de Applied Hearing Solutions en Arizona, le explica la pregunta más importante que debe hacerse antes de comprar audífonos: ¿Están bloqueados sus audífonos?
Hay muchas preguntas importantes que debe hacerle a su audioprotesista antes de decidirse a comprarle audífonos. ¿Realizas pruebas del habla y del ruido? ¿Cuánto cuestan estos audífonos? ¿Están agrupados o desagregados? ¿Aplicas medidas de resultados subjetivas? ¿Realiza mediciones auditivas reales? Sin embargo, la pregunta más importante que podrías hacerte no es qué piensas.
En última instancia, hay una cuestión que, tal vez, sea incluso más importante que estas preguntas y es, ¿sus audífonos están bloqueados?
¿Qué quiero decir con cerrado? Básicamente, un audífono bloqueado es un audífono que solo puede programarse y ajustarse en el lugar en el que lo compraste o en una de sus filiales. Así es como funciona.
Un distribuidor de audífonos, o un lugar al que vaya para comprarlos, contratará a un fabricante de una marca importante de audífonos para obtener sus audífonos, pero los etiquetará de manera privada con el nombre de esa clínica o con el nombre de su propia marca registrada. No es gran cosa, ¿verdad? Es decir, vas a comprar exactamente el mismo audífono, solo que tiene un nombre diferente, ¿a quién le importa?
Bueno, ¡no tan rápido! En este proceso, muchas veces, consiguen que solo se pueda acceder al chip del ordenador que contiene el audífono a través del software de programación de la empresa para la que lo etiquetan de forma privada. Básicamente, esto impide que cualquier otra persona pueda programar y ajustar estos audífonos. Se trata de un audífono bloqueado.
Entonces, ¿por qué es tan importante? Bueno, si te mudas o la clínica en la que compraste tus audífonos cierra, tus opciones de dónde llevar tus audífonos actuales serán extremadamente limitadas. Si tienes la suerte de encontrar una clínica que funcione con tus audífonos bloqueados, entonces tienes que cruzar los dedos y esperar que el audioprotesista que trabaja allí sea uno bueno. Por el contrario, si tienes audífonos desbloqueados, tienes muchas más opciones de lugares a los que acudir para que te reparen los audífonos.
Otra razón por la que esto es tan importante es que cuando te recomiendan un audífono de marca propia o un audífono cerrado, generalmente hay una cantidad limitada de información que puedes obtener para investigar, lo que significa que no puedes hacer tu debida diligencia para asegurarte de que estos son los audífonos adecuados para ti al precio correcto.
Lidiar con los audífonos bloqueados es un problema semanal en mi clínica. Al estar en Arizona, la gente suele jubilarse en este estado, y tenemos muchos pájaros de nieve que han comprado audífonos en algún lugar del norte y vienen aquí durante el invierno. Estos pacientes vienen a mi clínica todo el tiempo con sus audífonos que necesitan ser ajustados, pero tengo que decirles que no puedo porque el lugar donde los compraron los tiene bajo llave.
Tienes que tener cuidado con las empresas que venden audífonos bloqueados, especialmente porque no te dirán que sus audífonos están, de hecho, bloqueados. Algunas de las empresas más comunes que venden audífonos bloqueados son Costco, Miracle-Ear, Beltone, Audibel, NuEar y Avada. Incluso debes tener cuidado con los consultorios de Audigy que venden audífonos de la marca AGX. Los audífonos en línea suelen entrar en esta misma categoría de audífonos bloqueados porque, básicamente, con muchos audífonos que compras en línea, no puedes acudir a un audioprotesista local para que te reprogramen.
Supongamos que va a uno de estos lugares y les pregunta: «¿Tienen los audífonos cerrados con llave?» , y dicen: «Sí, lo están». ¿Cuáles son sus opciones en ese momento?
Primero, puedes pedir una versión desbloqueada del audífono. Algunos consultorios tendrán acceso a audífonos bloqueados y desbloqueados, y si solicitas específicamente uno desbloqueado, es posible que te vendan una de las versiones desbloqueadas. Ahora bien, si están de acuerdo en hacerlo, asegúrate de que lo recibes por escrito.
En segundo lugar, podrías ir a otra clínica que venda audífonos desbloqueados. Hay muchos de ellos por ahí. De hecho, el único propósito de usar un audífono desbloqueado es que hay muchos lugares a los que puede ir para reparar y reprogramar esos audífonos.
Si decide comprar audífonos bloqueados, le recomiendo encarecidamente que los obtenga de un profesional de la audición que siga las mejores prácticas. Como mínimo, deberían realizar una verificación auditiva real de esos audífonos. Ahora, si no sabes qué es la verificación auditiva real, entonces le recomiendo encarecidamente que vea mi vídeo, porque es quizás el factor más importante que determinará el éxito de su tratamiento auditivo.
Ahora sabe qué son los audífonos bloqueados y conoce los riesgos asociados con la compra de audífonos bloqueados. Averiguar si los audífonos están bloqueados le ahorrará tiempo, dinero y dolores de cabeza en el futuro, por lo que debería ser la pregunta número uno que se haga cuando reciba una recomendación de audífonos.
Lectura adicional
Los pros y los contras de los audífonos Costco
¿Qué tienen en común los audífonos Costco, los audífonos Miracle Ear, los audífonos Beltone, los audífonos Aveda, los audífonos audibles, los audífonos nuear y los audífonos AGX? ¡Todos venden audífonos BLOQUEADOS! 😡
En este vídeo, el Dr. Cliff Olson, audiólogo y fundador de Applied Hearing Solutions en Arizona, le explica la pregunta más importante que debe hacerse antes de comprar audífonos: ¿Están bloqueados sus audífonos?http://www.AppliedHearingSolutions.com
En última instancia, hay una pregunta que podría decirse que es la pregunta más importante que debe hacerle a su proveedor de audífonos... ¿Están bloqueados sus audífonos? ¿Qué quiero decir con bloqueado?
Básicamente, los audífonos bloqueados son audífonos que nadie puede programar, excepto la empresa concesionaria en la que los compró o sus filiales.
Así es como funciona.
1. Las empresas distribuidoras de audífonos denominarán audífonos de marca privada2. Básicamente, cambiar el nombre de los audífonos de marca 3. Luego venden estos audífonos con el nuevo nombre4. No es gran cosa, ¿verdad? Sigue siendo un audífono bueno5. En este proceso, también reprograman el chip de la computadora del audífono para que funcione únicamente con el software informático de esa clínica6. Es decir, si intentas llevar esos audífonos «de marca privada» a otra clínica que no esté afiliada... 7. No tienes suerte ¿Por qué es tan importante?
1. Si se muda o esa clínica cierra
2. Tiene limitaciones en cuanto a los lugares a los que puede acudir para recibir servicio
3. Si tienes la suerte de encontrar una clínica que funcione con la Hasa cerrada. Debe esperar que el proveedor sea bueno
4. Si tiene un audífono que no está cerrado con llave, tiene muchas más opciones clínicas y puede concentrarse en encontrar un proveedor excelente.
5. Otra cosa a tener en cuenta es que cuando intentas buscar información y precios en línea, obtienes información muy limitada. Esto le impide tomar la debida diligencia con los audífonos que se le recomiendan.
Lidiar con los audífonos bloqueados es un problema semanal en mi clínica. Al estar en Arizona, las personas se jubilan constantemente y se mudan o se quedan mirando como pájaros de nieve aquí. Los pacientes nuevos siempre vienen con audífonos de marca propia de fabricantes con los que trabajo, pero como están cerrados no puedo trabajar con ellos.
Algunos de sus audífonos tienen menos de un año. Las compañías de audífonos no proporcionan a las clínicas independientes el software para trabajar con estos audífonos ni los desbloquean en la mayoría de los casos.
Debes tener cuidado con estos audífonos de marca privada. Algunos de los audífonos más comunes que están bloqueados son los que se compran en Costco, Miracle Ear, Beltone, NuEar, Aveda y AudiBel. Pero también hay que estar atento a los consultorios de Audigy que venden audífonos AGX de marca propia. Entonces, ¿qué debe hacer si dicen que sus audífonos están bloqueados?
1. Pregúnteles si pueden venderle una versión desbloqueada del audífono (asegúrese de preguntar de qué marca principal es)
2. Ve a algún lugar que venda ayudas de marca que no estén cerradas
3. Compre los audífonos bloqueados sabiendo el riesgo que implica.
Vídeo de Real Ear Measures: https://youtu.be/cHR0Oa6I-wY
Audífonos de marca, ajustados por un profesional sanitario auditivo local que siga las mejores prácticas.
Lista de verificación de mejores prácticasGuía para compradores de audífonos
