Telesalud

¿Por qué se produce la telesalud en la audiología?

Hace solo unos años, era bastante común que las personas visitaran a su audioprotesista en persona de forma constante. La pandemia de la COVID-19 cambió un poco esta situación, obligando a los proveedores a buscar nuevas formas de conectarse digitalmente con los proveedores de atención médica. Esto tiene muchos beneficios excepcionales. Si bien la necesidad de mantener el distanciamiento físico y social se hizo realidad durante la pandemia, supuso cambios en lo que respecta a la facilidad de acceso y la calidad de la atención virtual.

Si bien sigue siendo importante acudir a un consultorio auditivo de vez en cuando para recibir evaluaciones y cuidados prácticos, muchos de los servicios que ofrecen los audiólogos se pueden realizar de forma virtual. Esto podría permitir servicios de seguimiento más rápidos y eficientes. Hace que los cuidados auditivos sean más accesibles y fáciles de administrar con el tiempo.

¿Quién se beneficia de la atención auditiva virtual?

Los cuidados auditivos de telesalud pueden ser beneficiosos para muchas personas. Algunas personas pueden beneficiarse más que otras.

· No vive cerca de su audiólogo. Hay numerosas áreas en las que el acceso a un audiólogo calificado puede ser limitado, especialmente en las áreas más rurales. Si no puede acceder fácilmente a un proveedor cercano a usted, o si el proveedor de atención al que desea acudir no está cerca, la telesalud puede ofrecerle la oportunidad de conectarse.

· Tiene movilidad limitada. Algunas personas simplemente no pueden ir y venir fácilmente del consultorio de un audiólogo. Muchas personas que tienen movilidad limitada pueden utilizar estos servicios, ya sea que se encuentren en una comunidad de vida asistida, en un hogar de ancianos o en un hogar confinado. Incluso si puede moverse, pero es difícil hacerlo, la telesalud ofrece una solución.

· Está en un grupo de mayor riesgo. Algunas personas pueden pertenecer a un grupo de alto riesgo y no consideran que las reuniones y citas presenciales sean lo suficientemente seguras. Si pudiera correr algún riesgo debido a una cita de audiencia presencial, busque una cita de telesalud en su lugar.

La telesalud en el cuidado de la audición es accesible para muchas personas, incluso si no tiene ninguna de estas necesidades específicas. La atención auditiva virtual podría estar más disponible para usted de lo que cree.

¿Cómo funciona una cita de audiología remota?

La telesalud puede ser muy fácil de dominar, incluso si no dominas el uso de la tecnología. La telesalud es un tipo de proceso de telecomunicación e intercambio electrónico de información diseñado para brindar un nivel de atención a larga distancia entre usted y su profesional de la salud. Hay varias tecnologías disponibles para ayudar en este proceso, como la transmisión de contenido multimedia, las videoconferencias y las comunicaciones inalámbricas.

Sin embargo, ¿cómo funciona realmente?

Piense en la telesalud en audiología como una videollamada con un amigo. Hay varias tecnologías que se utilizan para permitirte realizar una videollamada como esta, como FaceTiming si tienes un dispositivo Apple. La diferencia de la telesalud es que la tecnología está diseñada para proteger tu privacidad y cumple con todos los requisitos de cumplimiento de la HIPAA. Esto significa que su información médica personal permanece protegida durante la consulta, ya sea en persona o a distancia.

Cuando programes tu cita, recibirás un enlace en el que hacer clic en un correo electrónico en el momento de la sesión. Todo lo que tiene que hacer es hacer clic en el enlace y seguir las instrucciones de la pantalla. La mayoría de las veces, es muy sencillo de configurar y usar. Puede usar su computadora portátil o de escritorio si tiene una cámara o usar su teléfono inteligente para el proceso.

¿Qué pueden hacer por usted las citas de telesalud en audiología?

Es posible que no esté seguro de qué esperar de este proceso. ¿Cómo puede obtener cuidados auditivos, que se parecen en gran medida a una experiencia personal y práctica, a través de Internet? No todos los tipos de servicios se pueden realizar de esta manera (hablaremos de esto en un momento). Sin embargo, hay algunos servicios sobresalientes que podemos brindar, especialmente después de la primera cita con nuestro equipo.

Programación de su audífono: de forma remota

Uno de los servicios que puede obtener de forma remota a través de la telesalud es la programación remota de audífonos. Muchos de los audífonos actuales permiten esta función. Permite al audiólogo iniciar sesión en el audífono a distancia para realizar los cambios de programación que sean necesarios. Una vez que seas un paciente establecido en el consultorio de un audiólogo, es posible realizar este tipo de programación a distancia del audífono según sea necesario.

Algunos audífonos vienen con funciones que facilitan la programación remota. Esto significa que si tiene algún problema con su audífono o si hay algún tipo de cambio que pueda mejorar su experiencia auditiva, su audiólogo puede hacer esos cambios mientras está en casa, cómodamente.

¿Cómo funciona esto?

Muchos de los audífonos actuales están diseñados para permitir una atención de telesalud como esta. Funciona con mucha facilidad y le permite programar una cita virtual y gestionar la experiencia. Algunos audífonos tienen una aplicación que puede descargar en su teléfono inteligente. Esto permite que su especialista en audífonos se conecte a sus audífonos a distancia.

Para funcionar, este tipo de tecnología requiere que el audífono se empareja con el teléfono inteligente. Esto se puede hacer a través de Bluetooth u otra tecnología que ya tenga en su audífono. Tendrá que descargar la aplicación en su smartphone y crear una cuenta.

Luego podrá programar su cita de telesalud con su proveedor. Mientras lo hace, podrá hablar con su proveedor sobre cualquier inquietud o necesidad que tenga. Luego, su audiólogo podrá iniciar sesión en la cuenta y acceder a la programación de su audífono.

Obtener actualizaciones remotas

Los audífonos funcionan con tecnología compleja. La tecnología que obtenga será muy eficaz y confiable, pero como la mayoría de las otras formas de tecnología, es posible que su audífono deba actualizarse de vez en cuando. Su audiólogo puede ayudarlo a obtener estas actualizaciones con frecuencia sin tener que ir al consultorio para hacerlo. En su lugar, puedes descargar la actualización desde la aplicación. Esto se puede hacer automáticamente en algunas situaciones, según el tipo de actualización y las necesidades de la misma. Esto podría ayudarte a tener una forma más rápida y sencilla de obtener las actualizaciones que necesitas.

Asistencia en tiempo real

Parte de la tecnología de audífonos disponible en la actualidad le permite hacer aún más, como obtener soporte y asistencia en tiempo real desde la aplicación. Puede descargar la aplicación y, a continuación, solicitar ayuda mediante una consulta por vídeo. Incluso si todavía no tiene un audífono, esta es una buena manera de aprender un poco más sobre la tecnología.

Supongamos que tiene problemas con algún aspecto del audífono durante su uso rutinario. Puedes usar la telesalud para ponerte en contacto con tu audiólogo y obtener orientación y ayuda, como cambiar la configuración o ajustar la funcionalidad para que disfrutes de una mejor experiencia. Esto es algo que se puede hacer fácilmente con algunos de los mejores servicios de audiología de telesalud disponibles en la actualidad.

Manejarlo de forma remota es aún más fácil

Una de las cosas que debe saber sobre los cuidados auditivos de telesalud como este es que la tecnología se puede realizar sin una cita formal. Supongamos que quiere mejorar la función del audífono. Envías una solicitud del servicio que necesitas o deseas a través de tu aplicación. Su audioprotesista recibe la información de la que dispone, junto con una descripción de la situación y su registro actual de la configuración del audífono.

Luego, pueden hacer cambios para afinar su audición. Esto se puede hacer directamente a través de la aplicación sin siquiera tener que llamar y programar una cita en persona. También puedes usar la aplicación para brindar comentarios y orientación a tu audiólogo sobre tu experiencia.

¿Cuándo no se puede utilizar la telesalud en audiología?

Hay ocasiones en las que la atención virtual puede no ser ideal. Tendrá que programar una reunión en persona para situaciones como las siguientes:

• Un examen auditivo completo: Es posible hacerse un examen auditivo en línea, pero no será tan preciso y completo como un proceso presencial debido a las limitaciones del equipo.
• Medición real del oído: es posible que pueda obtener algo de apoyo a través de la telesalud, pero para muchos, el equipo y las habilidades técnicas necesarias para la medición provienen de reuniones presenciales.

El uso de los audífonos de telesalud tiene muchos beneficios. El mantenimiento de los audífonos puede ser mucho más fácil de lo que cree con este tipo de tecnología.