Die Costco Kirkland Signature-Hörgeräte wurden aufgrund von Zuverlässigkeitsproblemen EINGESTELLT

Hallo Leute. Cliff Olson, Doktor der Audiologie und Gründer von Applied Hearing Solutions in Phoenix, Arizona. Und in diesem Video spreche ich davon, dass Costco seine Kirkland Signature-Hörgeräte aufgrund vermuteter Zuverlässigkeitsprobleme einstellt.

In Ordnung, los geht's mit ein bisschen mehr Costco-Hörgeräte-Drama. Und dieses Mal spreche ich nicht einmal über die fragwürdige Qualität der Versorgung, die Sie von den Costco Hearing Centers erhalten haben. Ich spreche tatsächlich von ihren Costco Kirkland Signature-Hörgeräten, die aufgrund vermuteter Zuverlässigkeitsprobleme aus den Regalen genommen wurden. Seit Jahren weise ich auf Probleme im Zusammenhang mit dem Hörgerätemodell von Costco hin. Nun, das hatte nichts mit der Qualität der Hörgerätetechnologie zu tun, die sie anbieten. Dies hat hauptsächlich mit der mangelnden Konsistenz in Bezug auf die Qualität der Versorgung durch ihre Hörgerätezentren zu tun. Um fair zu sein, hat nicht jeder Costco Probleme mit der Qualität der Versorgung, die Sie von seinen Hörakustikern erhalten. Einige ihrer Hörakustiker sind eigentlich ziemlich gut, obwohl sie keine umfassenden Best Practices befolgen, weil sie einfach keine Zeit dazu haben. Das einzige, worüber ich Costco nicht kritisiert habe, ist die Qualität ihrer Hörgerätetechnologie, die in ihren Hörzentren, in ihren Lagerhäusern, ziemlich gut zu sein scheint, außer natürlich, als sie beschlossen, ihre Kirkland Signature-Hörgeräte damals zu sperren.

In den meisten Fällen sind die meisten Funktionen, die Sie in einem Costco-Hörgerät finden, den Markenhörgeräten, die Sie auf dem Markt finden, sehr ähnlich. Obwohl Costco noch keine offizielle Ankündigung dazu gemacht hat, scheint es, als hätten sie die Kirkland Signature 10.0-Hörgeräte aus den Regalen genommen, was bedeutet, dass sie sie nicht mehr ausgeben und Sie sie nicht einmal mehr auf ihrer Website finden können. Aber bevor ich meine Gedanken zu dieser überraschenden Wendung für Costco teile, wenn du mir einen großen Gefallen tun und auf die Schaltfläche „Gefällt mir“ klicken könntest, hilft das meinem Kanal wirklich, weil er diese Videos einem größeren Publikum zugänglich macht. Und wenn du schon dabei bist, wenn du noch nicht auf den Abonnement-Button mit der Benachrichtigung Bell geklickt hast, mach das auch, denn das stellt sicher, dass du meine neu veröffentlichten Videos nie verpasst hast, und ich veröffentliche jede Woche mehrere neue Videos.

Nachdem das geklärt ist, weiß ich das wirklich zu schätzen. Schauen wir uns jetzt an, was mit Costco los ist. In Ordnung, lassen Sie mich weitermachen und Ihnen einen kleinen Hintergrund geben. Die Kirkland Signature 10.0-Hörgeräte werden also tatsächlich von einer Firma namens Sonova hergestellt, die auch Telefon-Act-Hörgeräte für Hörgeräte, Hanon-Hörgeräte, herstellt. Es gibt eine Reihe von Hörgeräteherstellern, die in den letzten Jahren Hörgeräte der Marke Kirkland Signature hergestellt haben. Zum Beispiel wurden die Kirkland Signature 5.0 und 6.0 von ReSound hergestellt. Die 7.0 und 8.0 wurden von Signia hergestellt und die 9.0 und 10.0 wurden von Sonova hergestellt. Es gibt eine Reihe von Marken, die Sie immer noch in einem Costco-Hörzentrum finden. Sie haben Jabra, Sie haben Philips, Sie haben Rexton und Sie haben Phonak

Aber all diese Markenmarken werden dich mehr kosten als das, was dich die Marke Kirkland Signature kosten wird. In der Vergangenheit wurden die bei Costco verkauften Hörgeräte aus dem Angebot genommen, aber das hat sich in den letzten Jahren geändert. Und wenn Sie anfangen, Hörgeräte von Marken im Vergleich zu Hörgeräten der Marke Costco zu vergleichen, beginnen viele Funktionen so, dass Sie fast keinen Unterschied mehr erkennen können. Vor ein paar Wochen wurde es jedoch etwas faul, als ich online gesucht habe und Berichte von Personen gehört habe, die kein Kirkland Signature 10.0-Hörgerät mehr bekommen können. Und was ihnen gesagt wurde, war, dass es an den Zuverlässigkeitsproblemen dieser speziellen Geräte lag. Nun, ich dachte, dass es sich vielleicht um einen Einzelfall handelt, aber in den letzten Wochen kamen immer mehr Berichte heraus, die besagen, dass bei diesen speziellen Hörgeräten erhebliche Probleme mit der Wiederaufladbarkeit aufgetreten sind.

Das Überraschende an all dem ist, dass das KS 10.0 den Phonak Audeo Paradise RT-Hörgeräten sehr ähnlich ist und die Paradise RT-Hörgeräte keine Probleme mit der Wiederaufladbarkeit hatten, zumindest nicht mehr, als Sie es normalerweise in einem wiederaufladbaren Gerät sehen würden, das derzeit auf dem Markt erhältlich ist. Nun, wenn diese Berichte tatsächlich zutreffen, dass es erhebliche Zuverlässigkeitsprobleme mit den KS 10 gibt und diese Berichte wiederum nicht von Costco stammen, sondern von Mitarbeitern von Costco sowie Mitgliedern von Costco, die die Hörgerätezentren aufsuchen, dann ist das ziemlich schockierend, weil diese Geräte uns angeblich sehr ähnlich sind. Und soweit ich das jetzt beurteilen kann, scheinen sie sich in Bezug auf Zuverlässigkeit überhaupt nicht so ähnlich zu sein. Die meisten Privatkliniken verfügen über ausreichend Personal und zusätzliche Leihgeräte, die Sie in der Zwischenzeit verwenden können, während Sie Ihre Hörgeräte reparieren lassen.

Das Problem für Costco ist jedoch, dass sie in den meisten ihrer Hörgerätezentren deutlich unterbesetzt sind und sie keine Leihgeber haben, die Sie Ihnen nennen könnten, was bedeutet, dass es für Costco wahrscheinlich eine Notwendigkeit war, die KS 10 s aus dem Angebot ihrer traditionellen Produktpalette zu streichen, da dies wahrscheinlich einen erheblichen Verwaltungsaufwand für ihre Hörzentren bedeuten würde. Und seien wir ehrlich, Costco ist in erster Linie ein Einzelhandelsmodell. Sie wollen Sie mit diesen Hörgeräten ausstatten, Sie vor die Tür bringen und hoffentlich müssen Sie nicht oft wiederkommen, weil sie einfach nicht das Personal haben, um das zu erledigen. Nun, wenn das Problem wirklich die Zuverlässigkeit ist, dann ist die größte Frage, die ich habe, was hat Costco in den letzten 18 Monaten getan, um diese Hörgeräte tatsächlich auszugeben? Wenn es bei diesem speziellen Modell Zuverlässigkeitsprobleme gegeben hätte, hätten sie es höchstwahrscheinlich vor über einem Jahr identifiziert.

Aufgrund der Tatsache, dass sie jetzt eine Reihe von Personen haben, die die KS 10-Hörgeräte mit schlechter Wiederaufladbarkeit verwenden, habe ich einfach keine Ahnung, was sie tun werden, um die Situation zu korrigieren. Wenn die Wiederaufladbarkeit wirklich schlecht genug ist, um diese Hörgeräte vom Markt zu nehmen, müssen sie außerdem wirklich schlecht gewesen sein, denn Costco hat Hörgeräte ausgegeben, die die wiederaufladbaren ZPower-Batterien verwendeten, und das waren im Grunde die schlechtesten Batterien in der Geschichte der Hörgeräte. Diese waren tatsächlich auf Markenhörgeräten, die sie vor einigen Jahren verkauft hatten, verbrannt. Und das Verrückte ist, dass sie die Bernon-Hörgeräte nie wirklich vom Markt genommen haben, zumindest nicht meines Wissens. Was wirklich schön wäre, wäre, wenn Costco eine formelle Antwort geben würde, in der erklärt wird, warum sie beschlossen haben, die Kirkland Signature 10.0-Hörgeräte einzustellen, denn wenn ich mich in dieser Hinsicht irre, würde ich es wirklich gerne direkt von ihnen erfahren.

Ich würde mir auch wünschen, dass ihre Mitglieder, die diese Kirkland Signature 10.0-Hörgeräte bereits gekauft haben, erfahren, was sie tun sollen, wenn diese Geräte tatsächlich defekt sind. Wenn Sie in der Zwischenzeit Probleme mit Ihren Kirkland Signature 10.0-Hörgeräten hatten, empfehle ich Ihnen dringend, diese so schnell wie möglich zu Ihrem örtlichen Costco Hearing Center zu bringen, um sicherzustellen, dass diese Probleme behoben werden. Natürlich werde ich sicherstellen, dass ich in den nächsten Wochen und/oder Monaten über diese Entwicklung auf dem Laufenden bleibe. Achte also darauf, dass du den Kanal mit aktivierten Benachrichtigungen abonniert hast, damit du keine wichtigen Updates verpasst. Das war's für dieses Video. Wenn Sie Fragen haben, hinterlassen Sie diese im Kommentarbereich unten. Wenn dir das Video gefällt, teile es bitte. Und wenn du andere Videos wie dieses sehen möchtest, klicken wir auf den Abonnement-Button. Besuchen Sie auch gerne meine Website HearingUp.com.

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