Oi, pessoal. Cliff Olson, Doutor em Audiologia e fundador da Applied Hearing Solutions em Phoenix, Arizona, e neste vídeo estou fazendo uma análise detalhada do novo aplicativo Oticon Companion, que pode ser o aplicativo de aparelho auditivo mais subestimado que existe, chegando! O fabricante de aparelhos auditivos Oticon lançou seu primeiro aplicativo para smartphone em 2016, chamado Oticon ON App, quando lançou seus aparelhos auditivos Oticon OPN. Aproximadamente sete anos depois, a Oticon substituiu seu aplicativo Oticon ON e seu aplicativo Oticon Remote Care pelo novo aplicativo Oticon Companion. Agora, eu prometo, não vou dizer Oticon mais cem vezes neste vídeo, embora possa estar perto. É claro que ter um novo aplicativo pode deixar alguns de vocês entusiasmados e outros não tão entusiasmados, especialmente aqueles que não gostam de mudanças. O antigo aplicativo Oticon ON tinha entre 2,9 estrelas na app store e 3,1 estrelas no Google Play, então a esperança seria que o novo aplicativo Oticon Companion corrigisse muitos dos problemas com o aplicativo que as pessoas não resolveram. não gosto. Infelizmente, o novo aplicativo Companion já tem uma classificação inferior de 1,9 estrelas na App Store e 2,2 estrelas no Google Play. No entanto, trabalhei extensivamente com todos os outros principais aplicativos de aparelhos auditivos existentes, e o aplicativo Oticon Companion é significativamente melhor do que as pessoas acreditam. Além disso, a Oticon já fez algumas atualizações neste aplicativo. Eles estão agora na versão 1.2.2, onde fizeram algumas melhorias adicionais interessantes e acho que está pronto para uma revisão completa. Mas estou interessado, se você quiser ver mais vídeos como este, clique no botão curtir para me avisar que deseja que eu faça mais análises desses vídeos. E se você ainda não está inscrito no canal com as notificações ativadas, vá em frente e faça isso também, para que você seja notificado sempre que eu publicar um novo vídeo de avaliação. Ok, devo dizer que o novo aplicativo Oticon Companion é muito semelhante ao antigo aplicativo Oticon ON no que diz respeito à aparência do aplicativo. Então, se você não gosta de mudanças, não vai demorar muito para se acostumar com a nova versão. A Oticon se livrou do If This Then That, que é o IFTTT, porque ninguém o usava no aplicativo antigo. Devo mencionar que o aplicativo é um pouco diferente dependendo se você usa ou não um dispositivo Android ou Apple. De modo geral, os aparelhos auditivos Oticon são feitos para aparelhos auditivos iPhone, o que significa que funcionam um pouco melhor com um iPhone ou iPad da Apple que usa Bluetooth Low Energy para Apple, mas você ainda pode usá-los com um dispositivo Android. Ele apenas usa o protocolo ASHA Bluetooth, e não sou um grande fã do protocolo ASHA porque é realmente problemático. No que diz respeito ao emparelhamento, se você tiver um dispositivo Apple, precisará emparelhar seus aparelhos auditivos Oticon diretamente com o telefone antes de acessar o aplicativo Companion. Para fazer isso, você irá para configurações, rolará para baixo até Acessibilidade, rolará para baixo até Aparelhos auditivos. Permita que seu telefone ou tablet Apple procure dispositivos auditivos MFi e, quando os aparelhos auditivos direito e esquerdo aparecerem, você tocará neles e concordará com o emparelhamento de ambos. Uma das coisas boas de usar um dispositivo Apple com um aparelho auditivo feito para iPhone, como o Oticon, é que você pode controlar como o telefone interage com seus aparelhos auditivos, o que significa que você pode controlar se transmite para um ou ambos os ouvidos. Você também pode selecionar se deseja que os toques sejam reproduzidos em seus aparelhos auditivos e outros sons do sistema, como notificações, o que pode ser irritante para você, além de se o roteamento de chamadas ou mídia de áudio sempre vai para seus aparelhos auditivos, nunca vai para o seu aparelhos auditivos ou é determinado automaticamente pelo seu dispositivo Apple. Depois de concluir esse processo de emparelhamento dentro do seu dispositivo Apple, agora é hora de acessar o aplicativo Companion. Claro, existem algumas permissões que você deverá conceder antes de entrar na seção de emparelhamento da configuração do aplicativo. Depois de clicar em emparelhar, o aplicativo fará o download das configurações que seu fonoaudiólogo configurou em seus dispositivos e conectará seus aparelhos auditivos ao aplicativo. Eu recomendo que você permita a geolocalização para que você também possa usar o recurso Encontre meu aparelho auditivo dentro do aplicativo. Isso exigirá que você defina suas configurações de localização para sempre e alterne para localização precisa. Depois de concluído, você estará dentro do aplicativo pronto para usar. Para configurar e conectar seus aparelhos auditivos ao aplicativo Companion ao usar um telefone Android como este, não é necessário emparelhar seus aparelhos auditivos com o telefone. Primeiro, você baixa o aplicativo Companion e basta seguir todas as instruções dentro do aplicativo e é isso que conectará seus aparelhos auditivos ao aplicativo do seu telefone. O aplicativo solicitará que você reinicie seus aparelhos auditivos; uma vez emparelhado com sucesso, o aplicativo o levará diretamente para a guia Som na parte inferior da tela, no lado esquerdo. Esta é a tela do seu controle remoto.

Vamos falar sobre todas as coisas que você pode fazer nesta parte do aplicativo. No topo você tem seus programas e acessórios. Você pode alternar entre esses diferentes programas e acessórios de duas maneiras diferentes. A primeira maneira é clicar na seta para baixo para abrir um menu suspenso que mostra todas as opções que seu fonoaudiólogo configurou dentro de seus dispositivos. Depois, basta tocar no programa desejado e os aparelhos auditivos entrarão nesse programa específico ou ativarão aquele acessório. Esta é a maneira mais rápida de selecionar um programa se você tiver vários programas diferentes para escolher. Se acontecer de você ter apenas dois programas, por exemplo, um programa Geral e um programa Fala com Ruído, você pode usar as setas laterais para alternar entre eles. Se você tiver muitos programas diferentes, ainda poderá usar essas setas laterais, mas terá que continuar clicando nelas até chegar ao programa desejado. Além disso, seus aparelhos auditivos não informam verbalmente em qual programa você estava, portanto, ter o aplicativo para mostrar pode ser muito útil. Se você selecionar um programa acessório, como o Adaptador de TV e o programa EduMic, poderá ajustar separadamente o volume de transmissão do seu acessório e os sons do ambiente ao redor que passam pelos microfones do seu aparelho auditivo. Direi que este programa de acessórios duplos é um pouco problemático. Não é muito fácil passar de um acessório para outro, e sinto que grande parte da negatividade das críticas negativas deste aplicativo em particular se deve ao fato de haver um atraso muito longo entre o momento em que você ativa um acessório ou um programa versus outro. Tudo bem, de volta ao aplicativo. Em seguida, você pode controlar seu volume. Você sempre estará no ponto inicial padrão de zero ao ligar seus aparelhos auditivos. Na maioria dos casos, você terá quatro etapas que podem ir acima de zero e quatro a oito etapas que podem ir abaixo de zero. No entanto, esse intervalo é controlado pelo seu fonoaudiólogo e pelo software de programação Oticon. Para ajustar o volume, basta arrastar a barra rosa com o dedo para cima e para baixo ou tocar nos sinais de mais ou menos logo abaixo do ajuste de volume. No lado esquerdo da tela, você tem um botão mudo que silenciará os microfones dos seus aparelhos auditivos, mas não silenciará nenhuma transmissão de áudio que estiver fazendo no seu telefone ou tablet. Isso é ótimo se você estiver em um ambiente barulhento e não quiser ouvir todo aquele barulho ao seu redor, mas ainda quiser ouvir o som vindo do seu dispositivo inteligente. À direita do botão mudo, você tem a opção de dividir o controle de volume em ajustes separados de volume esquerdo e direito, se por algum motivo você sentir que seus aparelhos auditivos estão desequilibrados ou se você estiver tentando aumentar ou diminuir os sons em um lado da sua cabeça. À direita, você tem o novo equalizador de som que foi disponibilizado pela primeira vez na versão 1.2.2 do aplicativo. Isso permite ajustar um equalizador de três bandas para sons em seu ambiente. Ele permite uma faixa de mais seis e menos seis decibéis para sons de baixa, média e alta frequência. Lembre-se de que sua capacidade de perceber esses ajustes depende do tipo de cúpula ou molde auricular personalizado que seu fonoaudiólogo configurou para você. O que é realmente bom sobre este equalizador é que você pode alterá-lo para diferentes programas e ele manterá esses ajustes até que você os altere novamente ou clique no botão restaurar padrão. À direita do equalizador de som, você tem este botão do equalizador de streaming. Isso permite que você também ajuste um equalizador de três bandas para streaming de áudio proveniente do seu dispositivo inteligente. Para isso, eles oferecem uma faixa de mais seis decibéis e menos 12 decibéis para frequências baixas, médias e altas. Lembre-se de que, para streaming de áudio, isso também depende muito do tipo de cúpula ou moldes auditivos personalizados que você está usando para capturar o som dentro de seus ouvidos. O aplicativo também lembrará dessas configurações de streaming até que você as altere ou restaure os padrões. Em dispositivos Apple, à direita do botão do equalizador de streaming apenas no programa geral, você terá um menu de três pontos que abrirá todos esses botões e um Booster de fala adicional e um botão de microfone remoto, também conhecido como Live Ouça, que não está disponível em dispositivos Android. O Speech Booster permitirá que você reduza os sons que vêm de seus lados e de trás e concentre os microfones do seu aparelho auditivo na fala que vem à sua frente. Se ativado, este botão do Speech Booster ficará rosa. O botão de microfone remoto permite que você use o recurso Live Listen para transformar seu Apple iPhone ou iPad em um microfone remoto e transmitir o áudio diretamente para seus aparelhos auditivos a partir de seu telefone ou tablet. Quando esse recurso estiver ativado, você verá os botões do microfone remoto e do equalizador de streaming ficarem rosa, informando que eles estão ativos.

Essencialmente, esse recurso de escuta ao vivo com microfone remoto transforma seu iPhone em um dispositivo espião, e a Dra. Rachael Cook realmente publicou um vídeo inteiro falando sobre esse recurso específico que você pode querer conferir se for do seu interesse. Claro, terei esse vídeo vinculado na descrição. Ok, passando para a guia de aparelhos auditivos na parte inferior central do aplicativo, esta parte do aplicativo informará a duração da bateria dos seus aparelhos auditivos em porcentagem e até mesmo fornecerá uma estimativa de quantas horas de bateria ainda restam . Ele também oferece o recurso Localizar meus aparelhos auditivos, que permitirá que você veja a última localização conhecida de seus aparelhos auditivos, caso você os perca ou perca. Este recurso só é possível se você tiver os serviços de localização ativados no seu dispositivo inteligente. Como você pode ver, meus dois aparelhos auditivos Oticon estão juntos e dentro dos meus ouvidos. Abaixo do recurso Localizar meu aparelho auditivo, você tem a seção de atualização do seu aparelho auditivo para informar se precisa de uma atualização e para que você possa ver em qual versão do firmware do aparelho auditivo você está. Esta não é a versão do aplicativo que você está usando. Este é o firmware dos aparelhos auditivos. Você também tem as configurações do seu aparelho auditivo que permitem selecionar as configurações de notificação da bateria para que você receba uma notificação quando a vida útil da bateria do seu aparelho auditivo atingir um determinado ponto. Você tem os detalhes do seu aparelho auditivo, que informam o modelo dos seus dispositivos, a versão do firmware e os números de série dos seus aparelhos auditivos Oticon. E você pode ativar ou desativar as configurações de volume lembradas se desejar que os ajustes de volume sejam aplicados automaticamente a todos os seus diferentes programas ou tenha ajustes de volume separados para cada programa. A guia final no canto inferior direito do aplicativo é a guia Mais. A nova versão do aplicativo Companion trouxe de volta o Hearing Fitness Tracker. Isso permitirá que você defina sua meta de tempo de uso diário, que idealmente deve ser de oito horas ou mais por dia, e acompanhe-a ao longo do tempo. Você também pode ativar uma sessão de atendimento remoto com seu fonoaudiólogo, o que não requer mais um aplicativo Oticon Remote Care separado, que foi descontinuado. Este recurso permite que seu fonoaudiólogo tenha uma sessão remota ao vivo com você e faça ajustes na programação de seus aparelhos auditivos em tempo real. Lembre-se de que você pode vê-los e eles podem ver você, então certifique-se de pelo menos vestir uma camisa. Você precisará criar uma conta Oticon para poder usar esse recurso de atendimento remoto. Abaixo disso, você tem um recurso de ajuda e suporte, que fornece dicas de solução de problemas, a capacidade de enviar um e-mail para o suporte ao cliente em AppSupportUS@oticon.com e instruções de uso, que é o manual do usuário do aplicativo Companion. Abaixo da seção de ajuda e suporte você tem a seção Meu Perfil. Isso permite ativar e desativar o uso de dados anônimos. Se você estiver tendo problemas com o aplicativo, recomendo fortemente que você ative esse recurso anônimo para que a Oticon possa ver esses problemas e fazer melhorias no aplicativo ao longo do tempo. Você também pode ativar ou desativar as atualizações do aparelho auditivo se quiser receber atualizações do aparelho auditivo diretamente por meio do aplicativo, que é outra adição interessante que a Oticon fez. Se quiser receber notícias importantes da Oticon, você pode ativar ou desativar esse recurso se não quiser receber essas atualizações de notícias. Você também pode configurar uma conta Oticon nesta seção ou entrar em sua conta se já tiver uma configurada usando o aplicativo Oticon ON da geração anterior. Você também tem a seção de notícias importantes e sobre a seção do aplicativo, que informará qual versão do aplicativo você está usando no momento. Tudo bem, além do aplicativo, quero mencionar algumas outras coisas diferentes que você obtém com um iPhone e que não obtém com um telefone Android, que são chamadas em modo viva-voz, mas você deve permitir isso no seu Apple dispositivo. Para fazer isso, basta deslizar para baixo a partir do canto superior direito da tela, clicar no ícone de orelha, rolar para baixo até a entrada do microfone e certificar-se de que esteja ligado. Se você deseja transmitir chamadas telefônicas para seus aparelhos auditivos, mas ainda deseja usar o microfone do iPhone para captar sua voz, certifique-se de que esse recurso esteja desativado. Este recurso está disponível no iPhone 11 ou posterior, iPad Pro de 12,9 polegadas de quinta geração e quarta geração, iPad Pro de 11 polegadas de terceira e segunda geração, iPad Air de quarta geração e iPad Mini de sexta geração com atualizações de software para iOS 15.2 e iPad iOS. 15.2 ou posterior. Tudo bem, voltando ao aplicativo aqui por um segundo, porque este é um recurso adicional muito bom que você obtém com um aparelho auditivo Oticon, e é a capacidade de controlar seus aparelhos auditivos com um Apple Watch.

Para usar o aplicativo Oticon Companion no relógio, você deve abrir o aplicativo Watch no seu telefone ou tablet e certificar-se de que ele esteja configurado para mostrar o aplicativo no seu Apple Watch. Depois de fazer isso, você verá o aplicativo Companion como um aplicativo disponível para uso no seu relógio. Quando você abre o aplicativo, normalmente ele aparece na tela do controle remoto, que é uma das três telas diferentes disponíveis na tela do controle remoto. Para alternar entre programas e acessórios, toque no botão numérico P à esquerda da barra de volume. Isso exibirá as diferentes opções de programas disponíveis em seus aparelhos auditivos. Em seguida, basta rolar e tocar no programa desejado. Você verá em qual programa está olhando para a parte superior do mostrador do relógio ou para o botão numérico P. Para alterar o volume usando o Apple Watch, você pode tocar nos botões de aumentar ou diminuir volume ou girar a coroa na lateral do relógio. Se quiser silenciar seus aparelhos auditivos, basta tocar no botão mudo no lado direito da barra de volume. Agora, se quiser acessar as outras telas do Apple Watch, basta deslizar para a direita e você verá a duração da bateria e as porcentagens do seu aparelho auditivo, e se deslizar a tela totalmente para a esquerda, você teremos algumas opções adicionais. Uma dessas opções incluirá a ativação do Speech Booster se você estiver no programa geral. Porém, a outra opção é para o microfone remoto. No entanto, você não pode ativar o microfone remoto para o modo Live Listen. Na verdade, o relógio só permite desligar o modo Live Listen quando ele já estiver ativado. Claro, de vez em quando, mesmo no Apple Watch, o aplicativo congela um pouco, o que é incrivelmente irritante e, como eu disse, um dos principais motivos pelos quais as pessoas estão atribuindo uma classificação de estrelas mais baixa na App Store e no Google Play. Na minha opinião, direi que o Apple Watch só se comunica com seus aparelhos auditivos através do iPad ou iPhone. Você não pode simplesmente sair de casa, mesmo que tenha o relógio com serviço de celular, você não pode sair de casa sem o telefone e ainda poder fazer todos os mesmos controles. O relógio não se conectará diretamente aos seus aparelhos auditivos. Como eu disse antes, estou realmente surpreso que o aplicativo Oticon Companion tenha classificações tão baixas na App Store. Como eu especulei. Acho que isso se deve principalmente aos atrasos que ocorrem entre a conexão do aplicativo com os aparelhos auditivos e a realização dos ajustes. Dito isto, este é um problema para a maioria dos aplicativos de aparelhos auditivos disponíveis atualmente no mercado. Você precisa se lembrar que estes são fabricantes de aparelhos auditivos. Eles passam quase todo o tempo pesquisando e desenvolvendo tecnologia de aparelhos auditivos. Os aplicativos são apenas uma reflexão tardia. O que eu sei, porém, é que depois de cerca de 10 anos com aplicativos de aparelhos auditivos disponíveis no mercado de determinados fabricantes, eles estão gastando muito mais tempo e dinheiro tentando fazer com que esses aplicativos funcionem muito melhor. O problema é que você está lidando com uma tecnologia de terceiros e deseja que essa tecnologia se integre perfeitamente aos seus aparelhos auditivos, o que é virtualmente impossível na minha opinião. Acho que a Oticon fez um ótimo trabalho com seu aplicativo Companion e com as atualizações que fizeram desde o lançamento. Apesar de não ter as melhores avaliações na App Store e na Google Play Store, acho que certas pessoas têm expectativas muito altas que provavelmente nunca serão atendidas, mas se você está procurando um ótimo par de aparelhos auditivos e um aplicativo que permite que você controle seus dispositivos, você pode experimentar o Oticon e seu aplicativo Companion.