- Tudo bem, pessoal, bem-vindos de volta ao vlog do Dr. Cliff AuD. Este é o vlog número dois. No vlog anterior, eu realmente expliquei por que estou nesse espaço cinza de conchas aqui. Então, se você ainda não conferiu esse vídeo, volte e faça isso. Mas o objetivo do vídeo de hoje é que eu realmente quero mostrar o processo de como eu chego ao ponto de procurar um espaço, basicamente onde estou agora. De volta, vamos voltar ao começo. Então, quando comecei minha clínica em Anthem, Arizona, em 2017, eu basicamente a iniciei dentro de uma suíte de escritório executivo. Então, é basicamente aí que você tem várias empresas diferentes que alugam apenas escritórios individuais dentro de um determinado prédio ou suíte. E foi ótimo começar, quero dizer, acredito muito no método lean startup, em que você não tem muitas despesas gerais e mantém as coisas pequenas, até testar e ver se a demanda cresce com isso. E desde aquele momento em que abri em meados de 2017, venho crescendo e crescendo desde então. E desde aquele ponto de ter apenas um quarto dentro desse espaço, eu realmente expandi e comecei a alugar vários escritórios dentro do mesmo prédio. Neste momento, acho que tenho até cinco espaços de escritório no total. Mas, basicamente, estou chegando a esse ponto agora em que meio que não consigo mais me expandir, dentro desse espaço em particular. E então, você sabe, em dezembro de 2018, eu realmente tive uma inundação dentro do meu consultório, e foi isso que motivou toda essa ideia de procurar um espaço adicional para mudar minha clínica. Eu sei que, você sabe, inundações são basicamente acidentes, não há como evitar isso, mesmo que eu tivesse meu próprio espaço, ou tivesse um espaço melhor, esse tipo de coisa pode acontecer. Mas foi mais ou menos isso que coloquei na minha cabeça, talvez eu queira encontrar um espaço sobre o qual eu tenha um pouco mais de controle, para garantir que tudo dentro desse espaço esteja funcionando como deveria, para que coisas como inundações, ou o risco delas, pelo menos sejam mitigados um pouco. Então isso começou minha busca no norte e, se você não está familiarizado com a área metropolitana de Phoenix, Anthem fica no extremo norte de Phoenix. Então, se você pegar a I-17 para o norte, saindo da área de Phoenix, você acabará correndo pela Anthem. E em um mapa, parece que está muito longe, e chegaremos a isso aqui em um minuto. Mas eu estava procurando vagas naquela área, e o que notei foi que, em primeiro lugar, não havia muita disponibilidade. Apenas espaços comerciais nessa área em geral, desde o acidente de 2007, 2008, havia alguns imóveis vagos lá em cima, mas desde aquele momento, muitos desses imóveis vagos foram arrebatados. Mas também interrompeu o desenvolvimento de novas propriedades. Então, realmente não há muitas opções lá em cima. E eu encontrei alguns, e aqui está um exemplo de um. Essa é basicamente uma lista que foi minha melhor opção possível. Fica a apenas cinco minutos da minha localização atual em Anthem. E para um espaço de concha cinza, com uma laje de concreto, teria me custado quase $600.000, depois de taxas, por pouco menos de 3.000 pés quadrados, fora da rodovia Carefree. E isso não inclui o custo de construir o espaço, o que levaria a um empréstimo de aproximadamente cerca de um milhão de dólares. E eu posso te dizer agora, isso não é algo que eu pudesse pagar. Então, depois de vários meses realmente procurando um espaço, eu estava basicamente andando de bicicleta na minha rota normal de ciclismo, sou uma grande triatleta, então passo muito tempo nadando, andando de bicicleta e correndo durante o verão. E acabei andando de bicicleta por este lugar, em que estou agora, que tinha uma placa à venda, que dizia, você sabe, espaço de condomínio de escritórios à venda. E eu provavelmente passei por ele talvez cinco ou seis vezes ao longo de cerca de duas a três semanas. E eu estava pensando a cada vez que me convenceria de que esse não é o espaço ideal para mim. Primeiro, está muito longe da minha localização atual. Fica a cerca de 20 milhas de distância de onde eu pratico atualmente, e simplesmente não parecia viável, porque todo o meu plano era ficar mais ao norte. Mas toda vez que eu ando com minha bicicleta, eu fico tipo, ah, você sabe, ela ainda está disponível, mas você sabe, é só que, está muito longe, talvez não esteja no local perfeito. Provavelmente é muito caro, provavelmente é muito grande, eu realmente não preciso de muita metragem quadrada. E toda vez que volto, fico pensando em outra desculpa para explicar por que esse espaço em particular não seria adequado para minha prática. Mas quando comecei a investigar um pouco mais, comecei a perceber que, do ponto de vista do custo, essa metragem quadrada aqui, embora esteja mais longe de Phoenix, é na verdade significativamente mais barata do que era ao norte de Phoenix. E estou falando de menos da metade do custo. O espaço é um pouco menor do que o espaço que eu estava vendo no norte, mas você sabe, do ponto de vista do custo por metro quadrado, era significativamente mais barato e eu não precisei comprar tanta metragem quadrada. Então, isso ajudou essencialmente a manter o custo baixo. E, na verdade, também tem acesso mais fácil, quero dizer, tem dois grandes sistemas rodoviários que se cruzam, o que permite que indivíduos de todo o Vale cheguem facilmente a esse local. Então, do ponto de vista da acessibilidade, simplesmente fazia sentido. Agora, o lado negativo disso é que esse meio que não é um ótimo local para meus pacientes atuais que moram em Anthem, cujo grupo de indivíduos está ficando cada vez menor, porque acabei recebendo muito mais pacientes do Vale, essencialmente, a área com maior densidade populacional. Muitas dessas pessoas dirigem para o norte até Anthem, e só para dar uma ideia de quanto Anthem está longe da área, dê uma olhada neste mapa. Então, essa área aqui é basicamente de onde vêm todos os meus pacientes. E é aqui que a nova clínica estará. E aqui é onde fica minha clínica atual. Aqui em Anthem, e embora isso seja ótimo para os residentes de Anthem, a grande maioria dos pacientes vem do Vale. E para eles, Anthem poderia muito bem estar em outro planeta. Mesmo que sejam apenas mais 25 minutos de carro ao norte, dependendo do tráfego. Então, toda vez que eu voltava e observava essas variáveis diferentes, e esses diferentes fatores, você sabe, uma das coisas que influenciam isso é que eu tenho um pequeno grupo de pessoas em Anthem, que realmente querem vir até mim para cuidar, e você sabe, para elas se deslocarem até o Vale, não é necessariamente algo com o qual elas ainda não estejam acostumadas. Quero dizer, muitos de seus outros médicos e outros estão aqui embaixo, mais perto de Phoenix, ou mesmo de Scottsdale e Glendale, o que você tem. Mas, do ponto de vista do controle de custos, para mim, se eu continuasse alugando em Anthem ou comprasse um lugar mais caro nessa área, seria realmente um problema se eu tivesse que repassar esses custos de alguma forma aos meus pacientes. Então, comprar um espaço foi basicamente a melhor opção que eu poderia imaginar, mesmo que seja um pouco mais longe de onde fica minha clínica original. Então, isso me permitirá controlar os custos, no futuro, quero dizer, se você souber que os aluguéis subirem muito, isso não necessariamente importará para mim, porque vou ter uma taxa fixa, essencialmente uma hipoteca, neste lugar, que poderei pagar, e saberei exatamente qual será esse número, ano após ano. A outra coisa é que isso vai me permitir ter, na verdade, três fornecedores neste local. E se você pode ver, temos basicamente três janelas aqui, e cada uma delas representa basicamente o escritório de um provedor. Então, é claro que vou ter meu consultório, tenho outra audiologista, Laci Le, que está comigo desde junho. Ela está se tornando uma provedora absolutamente fantástica, então essa também será sua localização, então ela ocupará um desses escritórios. E isso também me permitirá contratar outro provedor, quando chegarmos ao ponto em que atingimos esse tipo de crescimento em que precisamos de outro provedor. E isso me ajudará a controlar essencialmente a qualidade do atendimento que está sendo prestado. E o Dr. Le percorreu um longo caminho, desde que começou conosco em nossa clínica, então estou ansioso para manter esse alto nível de atendimento, essencialmente, de dentro e para o futuro, com quem eu acabar trazendo para a clínica. Agora, esse processo, até esse ponto, realmente foi longo. Quero dizer, namorar basicamente até dezembro de 2018. Tem sido um processo constante de apenas ficar de olho no que está disponível, e basicamente me deparei com esse espaço quando estava andando de bicicleta e tive a sorte de fazer tudo funcionar. Então, essa é basicamente a história de como acabei decidindo mudar completamente de local, encontrar esse local e iniciá-lo mais perto da área de Phoenix. É basicamente isso para o vlog de hoje. No próximo vlog, mostrarei todo o processo de compra dessa propriedade, que foi um pesadelo absoluto. Mas você sabe, poderia ter sido pior, eu acho que eu não poderia ter comprado a propriedade. Mas vou levá-lo desde os estágios iniciais de toda essa negociação, que na verdade começou muito bem, até a difícil jornada de obter aprovação para um empréstimo e apenas lidar com o vendedor de sua propriedade. Então, espero que vocês fiquem atentos a esse vlog. E eu vou te ver novamente na próxima semana.
- Tudo bem, pessoal, bem-vindos de volta ao vlog do Dr. Cliff AuD. Este é o vlog número dois. No vlog anterior, eu realmente expliquei por que estou nesse espaço cinza de conchas aqui. Então, se você ainda não conferiu esse vídeo, volte e faça isso. Mas o objetivo do vídeo de hoje é que eu realmente quero mostrar o processo de como eu chego ao ponto de procurar um espaço, basicamente onde estou agora. De volta, vamos voltar ao começo. Então, quando comecei minha clínica em Anthem, Arizona, em 2017, eu basicamente a iniciei dentro de uma suíte de escritório executivo. Então, é basicamente aí que você tem várias empresas diferentes que alugam apenas escritórios individuais dentro de um determinado prédio ou suíte. E foi ótimo começar, quero dizer, acredito muito no método lean startup, em que você não tem muitas despesas gerais e mantém as coisas pequenas, até testar e ver se a demanda cresce com isso. E desde aquele momento em que abri em meados de 2017, venho crescendo e crescendo desde então. E desde aquele ponto de ter apenas um quarto dentro desse espaço, eu realmente expandi e comecei a alugar vários escritórios dentro do mesmo prédio. Neste momento, acho que tenho até cinco espaços de escritório no total. Mas, basicamente, estou chegando a esse ponto agora em que meio que não consigo mais me expandir, dentro desse espaço em particular. E então, você sabe, em dezembro de 2018, eu realmente tive uma inundação dentro do meu consultório, e foi isso que motivou toda essa ideia de procurar um espaço adicional para mudar minha clínica. Eu sei que, você sabe, inundações são basicamente acidentes, não há como evitar isso, mesmo que eu tivesse meu próprio espaço, ou tivesse um espaço melhor, esse tipo de coisa pode acontecer. Mas foi mais ou menos isso que coloquei na minha cabeça, talvez eu queira encontrar um espaço sobre o qual eu tenha um pouco mais de controle, para garantir que tudo dentro desse espaço esteja funcionando como deveria, para que coisas como inundações, ou o risco delas, pelo menos sejam mitigados um pouco. Então isso começou minha busca no norte e, se você não está familiarizado com a área metropolitana de Phoenix, Anthem fica no extremo norte de Phoenix. Então, se você pegar a I-17 para o norte, saindo da área de Phoenix, você acabará correndo pela Anthem. E em um mapa, parece que está muito longe, e chegaremos a isso aqui em um minuto. Mas eu estava procurando vagas naquela área, e o que notei foi que, em primeiro lugar, não havia muita disponibilidade. Apenas espaços comerciais nessa área em geral, desde o acidente de 2007, 2008, havia alguns imóveis vagos lá em cima, mas desde aquele momento, muitos desses imóveis vagos foram arrebatados. Mas também interrompeu o desenvolvimento de novas propriedades. Então, realmente não há muitas opções lá em cima. E eu encontrei alguns, e aqui está um exemplo de um. Essa é basicamente uma lista que foi minha melhor opção possível. Fica a apenas cinco minutos da minha localização atual em Anthem. E para um espaço de concha cinza, com uma laje de concreto, teria me custado quase $600.000, depois de taxas, por pouco menos de 3.000 pés quadrados, fora da rodovia Carefree. E isso não inclui o custo de construir o espaço, o que levaria a um empréstimo de aproximadamente cerca de um milhão de dólares. E eu posso te dizer agora, isso não é algo que eu pudesse pagar. Então, depois de vários meses realmente procurando um espaço, eu estava basicamente andando de bicicleta na minha rota normal de ciclismo, sou uma grande triatleta, então passo muito tempo nadando, andando de bicicleta e correndo durante o verão. E acabei andando de bicicleta por este lugar, em que estou agora, que tinha uma placa à venda, que dizia, você sabe, espaço de condomínio de escritórios à venda. E eu provavelmente passei por ele talvez cinco ou seis vezes ao longo de cerca de duas a três semanas. E eu estava pensando a cada vez que me convenceria de que esse não é o espaço ideal para mim. Primeiro, está muito longe da minha localização atual. Fica a cerca de 20 milhas de distância de onde eu pratico atualmente, e simplesmente não parecia viável, porque todo o meu plano era ficar mais ao norte. Mas toda vez que eu ando com minha bicicleta, eu fico tipo, ah, você sabe, ela ainda está disponível, mas você sabe, é só que, está muito longe, talvez não esteja no local perfeito. Provavelmente é muito caro, provavelmente é muito grande, eu realmente não preciso de muita metragem quadrada. E toda vez que volto, fico pensando em outra desculpa para explicar por que esse espaço em particular não seria adequado para minha prática. Mas quando comecei a investigar um pouco mais, comecei a perceber que, do ponto de vista do custo, essa metragem quadrada aqui, embora esteja mais longe de Phoenix, é na verdade significativamente mais barata do que era ao norte de Phoenix. E estou falando de menos da metade do custo. O espaço é um pouco menor do que o espaço que eu estava vendo no norte, mas você sabe, do ponto de vista do custo por metro quadrado, era significativamente mais barato e eu não precisei comprar tanta metragem quadrada. Então, isso ajudou essencialmente a manter o custo baixo. E, na verdade, também tem acesso mais fácil, quero dizer, tem dois grandes sistemas rodoviários que se cruzam, o que permite que indivíduos de todo o Vale cheguem facilmente a esse local. Então, do ponto de vista da acessibilidade, simplesmente fazia sentido. Agora, o lado negativo disso é que esse meio que não é um ótimo local para meus pacientes atuais que moram em Anthem, cujo grupo de indivíduos está ficando cada vez menor, porque acabei recebendo muito mais pacientes do Vale, essencialmente, a área com maior densidade populacional. Muitas dessas pessoas dirigem para o norte até Anthem, e só para dar uma ideia de quanto Anthem está longe da área, dê uma olhada neste mapa. Então, essa área aqui é basicamente de onde vêm todos os meus pacientes. E é aqui que a nova clínica estará. E aqui é onde fica minha clínica atual. Aqui em Anthem, e embora isso seja ótimo para os residentes de Anthem, a grande maioria dos pacientes vem do Vale. E para eles, Anthem poderia muito bem estar em outro planeta. Mesmo que sejam apenas mais 25 minutos de carro ao norte, dependendo do tráfego. Então, toda vez que eu voltava e observava essas variáveis diferentes, e esses diferentes fatores, você sabe, uma das coisas que influenciam isso é que eu tenho um pequeno grupo de pessoas em Anthem, que realmente querem vir até mim para cuidar, e você sabe, para elas se deslocarem até o Vale, não é necessariamente algo com o qual elas ainda não estejam acostumadas. Quero dizer, muitos de seus outros médicos e outros estão aqui embaixo, mais perto de Phoenix, ou mesmo de Scottsdale e Glendale, o que você tem. Mas, do ponto de vista do controle de custos, para mim, se eu continuasse alugando em Anthem ou comprasse um lugar mais caro nessa área, seria realmente um problema se eu tivesse que repassar esses custos de alguma forma aos meus pacientes. Então, comprar um espaço foi basicamente a melhor opção que eu poderia imaginar, mesmo que seja um pouco mais longe de onde fica minha clínica original. Então, isso me permitirá controlar os custos, no futuro, quero dizer, se você souber que os aluguéis subirem muito, isso não necessariamente importará para mim, porque vou ter uma taxa fixa, essencialmente uma hipoteca, neste lugar, que poderei pagar, e saberei exatamente qual será esse número, ano após ano. A outra coisa é que isso vai me permitir ter, na verdade, três fornecedores neste local. E se você pode ver, temos basicamente três janelas aqui, e cada uma delas representa basicamente o escritório de um provedor. Então, é claro que vou ter meu consultório, tenho outra audiologista, Laci Le, que está comigo desde junho. Ela está se tornando uma provedora absolutamente fantástica, então essa também será sua localização, então ela ocupará um desses escritórios. E isso também me permitirá contratar outro provedor, quando chegarmos ao ponto em que atingimos esse tipo de crescimento em que precisamos de outro provedor. E isso me ajudará a controlar essencialmente a qualidade do atendimento que está sendo prestado. E o Dr. Le percorreu um longo caminho, desde que começou conosco em nossa clínica, então estou ansioso para manter esse alto nível de atendimento, essencialmente, de dentro e para o futuro, com quem eu acabar trazendo para a clínica. Agora, esse processo, até esse ponto, realmente foi longo. Quero dizer, namorar basicamente até dezembro de 2018. Tem sido um processo constante de apenas ficar de olho no que está disponível, e basicamente me deparei com esse espaço quando estava andando de bicicleta e tive a sorte de fazer tudo funcionar. Então, essa é basicamente a história de como acabei decidindo mudar completamente de local, encontrar esse local e iniciá-lo mais perto da área de Phoenix. É basicamente isso para o vlog de hoje. No próximo vlog, mostrarei todo o processo de compra dessa propriedade, que foi um pesadelo absoluto. Mas você sabe, poderia ter sido pior, eu acho que eu não poderia ter comprado a propriedade. Mas vou levá-lo desde os estágios iniciais de toda essa negociação, que na verdade começou muito bem, até a difícil jornada de obter aprovação para um empréstimo e apenas lidar com o vendedor de sua propriedade. Então, espero que vocês fiquem atentos a esse vlog. E eu vou te ver novamente na próxima semana.