Por que os aparelhos auditivos Costco são tão baratos?

É por isso que os preços dos aparelhos auditivos da Costco são tão baixos.

Olá pessoal, bem-vindos de volta ao vlog do Dr. Cliff AuD. Este é o vlog número 270, e hoje eu quero falar com vocês sobre a disparidade de preços entre a Costco e as clínicas particulares de aparelhos auditivos.

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Tudo bem, então toda vez que eu menciono a Costco no meu canal do YouTube, recebo vários comentários negativos na seção de comentários. Então, sinta-se à vontade, vá e deixe seu comentário negativo agora mesmo quando eu entrar no tópico do vídeo de hoje.

Então, na verdade, houve uma postagem nas redes sociais há algumas semanas e estava em uma página de grupo no Facebook. E você sabe, eu entro nas páginas de grupos do Facebook o tempo todo e verifico quais perguntas estão sendo feitas lá. Mas aqui está um, e esse indivíduo fez uma pergunta.

Fui testado por um fonoaudiólogo e preciso de aparelhos auditivos. Estou apenas começando minha pesquisa e me perguntando por que existe tanta diferença de preço entre os preços do Sam's Club e da Costco e, ao consultar o fonoaudiólogo. Sei que você recebe o que paga, mas por que uma diferença tão grande no preço?

Portanto, há algumas maneiras diferentes de ver essa perspectiva. Você pode pegar a perspectiva da Costco e como eles baixam os preços de seus aparelhos auditivos, ou você pode pegar a perspectiva de uma clínica audiológica de consultório particular e identificar por que eles têm seus preços muito mais altos em comparação com a Costco.

Neste vídeo, acho que vou escolher o lado da Costco para explicar como eles conseguem reduzir seus preços o mais baixo possível. E então você pode basicamente olhar para isso exatamente da lente oposta se quiser ver como é do ponto de vista da audiologia do consultório particular.

Então, no final do dia, identifiquei seis razões pelas quais os preços na Costco são muito mais baixos do que na clínica de audiologia local.

Então, a primeira aqui é que você tem menos opções quando vai à Costco. Portanto, quanto menos fabricantes de aparelhos auditivos você oferecer, menores serão seus preços, pois você poderá comprar mais dispositivos de cada um desses fabricantes.

Quando você olha da perspectiva da Costco, eles têm apenas algumas opções diferentes de aparelhos auditivos. Quando você tiver menos opções, eles poderão negociar os preços desses dispositivos para que possam oferecer um preço melhor aos membros que vêm lá para tratamento auditivo.

Agora, o outro aspecto disso é que o custo dos produtos para a Costco é muito menor do que em uma clínica particular de audiologia, porque existem muitas Costco's por aí. Então, basicamente, a Costco consegue unir o poder de compra de todos os seus diferentes centros de aparelhos auditivos para garantir que eles reduzam o preço de compra ou o custo dos produtos desses dispositivos o mais baixo possível.

E isso, meu amigo, é apenas o poder de comprar tantas unidades que você pode reduzir o custo de cada uma dessas unidades o mais baixo humanamente possível e depois repassar essas economias para a pessoa que vem e compra em um local da Costco.

A segunda razão pela qual os preços na Costco são muito mais baixos é que eles normalmente contratam especialistas em aparelhos auditivos, não médicos de audiologia. Agora, não estou de forma alguma dizendo que um audiologista é melhor do que um especialista em aparelhos auditivos ou vice-versa. Estou apenas afirmando que os especialistas em aparelhos auditivos geralmente ganham menos dinheiro do que os médicos em audiologia. Eles exigem menos educação, menos escolaridade, e assim por diante.

Portanto, para que os centros auditivos da Costco mantenham seus centros auditivos funcionando, eles normalmente precisam consultar o especialista em aparelhos auditivos. E a vantagem disso é que eles normalmente podem pagar-lhes menos dinheiro. E como a Costco é uma organização tão grande, eles têm benefícios muito bons para seus funcionários. Portanto, quando você pode se sacrificar em termos de pagar o salário de alguém, normalmente pode justificá-lo obtendo um bom pacote de benefícios junto com ele.

E tudo isso ajuda os centros de aparelhos auditivos da Costco a reduzirem suas despesas gerais, que é a terceira razão pela qual os preços na Costco são muito mais baixos, porque tudo o que eles estão fazendo é ocupar algumas centenas de metros quadrados no canto do armazém. Claro, eles poderiam estocar essa metragem quadrada com papel higiênico adicional ou algo parecido e realmente gerar receita nesse canto.

Mas o que sabemos dos centros auditivos da Costco é que a receita que eles geram por metro quadrado é enorme. Na verdade, há alguns anos, os centros de aparelhos auditivos eram o segundo centro de maior geração de receita da Costco, perdendo apenas para o vinho nas vendas de bebidas alcoólicas.

Mas como eles têm apenas uma pequena área dentro do armazém para instalar o centro auditivo, o espaço é significativamente menor do que o que você encontrará em uma clínica audiológica particular, que geralmente é, sei lá, cinco a 10 vezes maior do que o espaço que você encontrará em um centro auditivo Costco.

Mas é claro que, se você conseguir manter sua sobrecarga muito baixa, isso significa que não precisa aumentar tanto o preço do aparelho auditivo para cobrir o custo dessa sobrecarga.

Agora, a quarta coisa também envolve o aspecto geral disso, mas eles normalmente precisam equipar seus centros auditivos com menos pessoas. Muitas vezes, quando você vai a um centro auditivo da Costco, eles têm uma pessoa lá, que é o especialista em aparelhos auditivos ou audiologista que trabalhará com você. Normalmente, eles não têm uma equipe de front office dedicada. Eles normalmente não têm assistência com aparelhos auditivos ou audiológicos que estejam trabalhando para apoiá-lo. Basicamente, você só tem esse provedor lá.

E quando você só precisa pagar o salário de um provedor em vez de pagar uma equipe inteira de pessoas para fornecer suporte, normalmente você pode cobrar menos por seus aparelhos auditivos.

A quinta razão pela qual os preços são muito mais baixos em um centro de aparelhos auditivos Costco é que eles passam muito menos tempo com você. Agora, tenho certeza de que há casos em que algumas pessoas vão à Costco o tempo todo e buscam ajuda com seus aparelhos auditivos, mas, de um modo geral, seu Centro Auditivo Costco passará muito menos tempo com você do que um fonoaudiólogo particular.

E tempo, como você sabe, é dinheiro. Quando pedi à minha assistente que comprasse aparelhos auditivos na Costco, eles passaram cerca de uma hora e meia com ela desde o teste e a adaptação inicial, e a convidaram para um acompanhamento adicional. Então, foram cerca de duas horas de tempo total em nossa clínica. Vou nos usar apenas como exemplo. Durante toda a sequência de testes e ajustes, passamos seis horas e meia com você, mas dentro de um centro auditivo Costco, se eles passassem seis horas e meia com todos os pacientes, os preços dos aparelhos auditivos teriam que subir cada vez mais porque, no final das contas, eles são uma organização de vendas, são impulsionados pelas vendas unitárias.

Sempre que você tem uma margem de lucro muito baixa, precisa vender muito desse item para conseguir vender esse item. Faz sentido? E, novamente, não estou odiando a Costco aqui, estou apenas explicando por que eles conseguem reduzir os preços dos aparelhos auditivos tão baixos. E uma das maiores variáveis disso é a quantidade limitada de tempo que eles passam com você. E isso é apenas no ajuste inicial. Não inclui a quantidade de tempo reduzido que eles passam com você com o passar dos anos.

E a sexta razão pela qual os preços são muito mais baixos em um centro de aparelhos auditivos Costco do que em uma clínica particular de audiologia é a falta de controle de qualidade. Agora, isso vai incomodar algumas pessoas, mas dentro da Costco é obrigatório que elas completem a medição real ou na instalação do aparelho auditivo, mas a qualidade do ajuste dos dispositivos é totalmente aleatória, com base no lugar que você vai.

Então, se você acabar indo para um lugar aqui na área metropolitana de Phoenix, recebemos muitas pessoas que não estão satisfeitas com seus aparelhos auditivos Costco aqui em Phoenix. Alguns de vocês adoram seus aparelhos auditivos, porque procuraram um provedor muito bom ou o provedor que procuraram era muito bom em seguir as melhores práticas. Mas isso não é de forma alguma exigido pela Costco, pelo menos não pelo que eu posso dizer.

Há muitas pessoas que vão para a Costco e têm sucesso, e há muitas pessoas que vão para a Costco e não têm sucesso, e a quantidade limitada de treinamento que elas oferecem à equipe é a razão para isso. Se você me perguntar, fazemos muitos treinamentos dentro da minha clínica. Não tenho ideia de quanto treinamento a Costco faz dentro de suas clínicas, mas imagino que não seja muito.

E como eles não passam todo esse tempo treinando seus fornecedores em um nível muito, muito alto, seguindo as melhores práticas AUDIOLÓGICAS abrangentes, isso significa que eles economizam dinheiro com essa falta de treinamento e, finalmente, podem repassar essa economia para você.

E aí está. Essas são as seis razões pelas quais você gastará muito menos dinheiro indo a um centro auditivo da Costco para comprar aparelhos auditivos do que indo a uma clínica particular de audiologia.

Agora, como eu disse anteriormente, você pode basicamente pegar todos esses pontos e invertê-los, e é por isso que você gasta muito mais indo a uma clínica particular de audiologia.

Quando você vai a uma clínica particular de audiologia, eles geralmente têm mais opções de aparelhos auditivos para encontrar o aparelho auditivo ideal para você, mas isso também significa que seu poder de compra é pior, então eles não podem repassar tantas economias para você negociando o custo dos produtos com um fabricante de aparelhos auditivos.

As clínicas de audiologia de consultório particular geralmente pagam mais a seus provedores e geralmente têm médicos em audiologia ou aparelhos auditivos. Mas sempre que você também tem um doutor em audiologia, normalmente paga mais dinheiro, o que aumentará o custo dos dispositivos.

Há uma sobrecarga significativamente maior em uma clínica particular de audiologia porque eles normalmente têm mais funcionários que precisam manter no local. Eles normalmente têm mais cabines de teste, podem atender mais pacientes ao mesmo tempo. Mas, novamente, tudo isso aumenta o custo de fazer negócios, o que significa que aumenta o custo dos aparelhos auditivos, como acabei de mencionar.

Normalmente, eles terão muito mais equipe de suporte para apoiá-lo se e quando algo der errado com seus aparelhos auditivos. As clínicas de audiologia de consultório particular também costumam passar muito mais tempo com os pacientes e tempo, como eu disse anteriormente, é dinheiro.

E por último, mas não menos importante, as clínicas particulares de audiologia geralmente passam muito mais tempo treinando e seguindo as melhores práticas audiológicas abrangentes. Agora, se você estiver tendo problemas para encontrar uma clínica que realmente siga as melhores práticas, acesse meu site hearing up.com e encontre um membro da rede de audição em sua área para obter o máximo benefício possível de seus aparelhos auditivos.

Mas no final do dia, você tem que decidir por si mesmo qual deles faz mais sentido. Você quer seguir a rota Costco de baixo custo ou quer seguir a rota de consultório particular de maior custo? Na verdade, depende apenas do indivíduo.

Deixe-me saber qual caminho você prefere seguir na seção de comentários.